Kdor govori o kakovosti, ima v mislih zadovoljstvo strank. To vključuje vse, kar naše stranke zaznavajo od nas. Vmesniki, procesi in predvsem vključeni ljudje. Zato v družbi Festo govorimo o celoviti kakovosti podjetja, ki jo živimo tako navznoter kot navzven – skupaj z našimi strankami in kooperacijskimi partnerji.
Kakovost že od samega začetka: to velja za vsa področja družbe Festo. Za izvajanje je odgovoren vsak posameznik – v smislu najboljše rešitve za svojo nalogo.
Globalno uveljavljen sistem vodenja kakovosti in vsi ustrezni certifikati
predstavljajo varno podlago za razmišljanje in delovanje zaposlenih v družbi Festo:
od svetovanja do dostave.
Večina naših strank se vsak dan srečuje z vse bolj zapletenimi nalogami. Skupaj z vami bomo z veseljem sprejeli izzive in prispevali svoj delež z natančno prilagojenimi rešitvami in izdelki, primernimi za prihodnost.
Menimo, da je vsak izdelek tako dober, kolikor koristi prinaša posamezni stranki. Celostna kakovost se torej začne že s prvim pogovorom. Da se ugotovi, katera je najboljša rešitev. In to se ne zaključi z morebitno pritožbo.
Napake v procesni verigi nas stanejo ne le časa in denarja. Ogrožajo zaupanje v vaše in naše izdelke. Zato je za nas pomemben vsak korak k stabilnim postopkom brez izgub.
Ne glede na to, ali gre za izdelek iz kataloga ali rešitev po meri: kakovost procesov in izdelkov ter odnos zaposlenih se morajo optimalno prepletati. Naše stranke še posebej uživajo v sodelovanju z nami, saj lahko v konkurenci delujejo bolj samozavestno.
Kakovost v vsem, kar počnemo: kaj to pomeni za Festo in predvsem za vaše sodelovanje
z nami, vam predstavljamo v kratkem pregledu.