Služba za pomoč strankam

Strankam ponujamo rešitve in storitve na ključ v številnih tehnologijah. Naša ekipa vas podpira pri izbiri izdelkov in vam pomaga prilagoditi učne programe zahtevam trga ter vašim potrebam in ciljem. Želite več informacij ali tehnično podporo? Pokličite ali pošljite e-sporočilo.

Tehnična podpora

Globalno prisotni – lokalno zasidrani

Imate težavo, vprašanje, komentar ali potrebujete pomoč pri naših izdelkih? Naša služba za pomoč strankam vam je vedno na voljo. Sodelavec službe za pomoč strankam bo vzpostavil stik z vami po e-pošti ali telefonu.

Vedno na voljo in popolnoma zanesljivi: po vsem svetu ponujamo inovativne izdelke in storitve. Z več kot 250 podružnicami v 176 državah in družbami Festo v 61 državah smo vedno blizu vas.

InfoPortal

Didactic InfoPortal

Hitro poiščite tehnično dokumentacijo za svoje sisteme za učenje

  • Vezalne sheme
  • Podatkovni listi
  • Programi PLC
  • Posodobitve programske opreme (aplikacije, gonilniki)
  • Navodila za zagon
  • Videoposnetki, ki spremljajo izdelek
  • Tehnična oprema
  • Opisi modulov
  • Izjave o skladnosti CE

Kliknite tukaj za informacijski portal

Namestitev in zagon

Naši usposobljeni tehniki vas bodo obiskali, namestili vašo opremo, vam jo na kratko predstavili in poskrbeli za varen in hiter zagon vaših učnih sistemov. Ta storitev se po potrebi izvaja na lokaciji, kjer se uporablja vaša oprema. Zagotavlja pravilno delovanje izdelkov in hiter začetek vaših ur usposabljanja.

Priporočamo posebno usposabljanje o izdelkih za doseganje največjih donosov za vašo ustanovo.