Klingele ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์จากกระดาษลูกฟูกโดยมีพนักงาน 3100 คน ในโรงงานกระดาษ 3 แห่ง โรงงานกระดาษลูกฟูก 13 แห่ง และโรงงานแปรรูป 8 แห่ง ทั้งในยุโรป แอฟริกา อเมริกากลาง และอเมริกาใต้ ในปี 2025 กลุ่มบริษัทมียอดขายหนึ่งพันล้านยูโร
ในโรงงานที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของกลุ่ม Klingele ในเมือง Delmenhorst ใกล้กับเมือง Bremen มีการแปรรูปกระดาษม้วนให้กลายเป็นกระดาษลูกฟูกชั้นเดียวถึงหลายชั้น จากนั้นจึงนำไปผลิตเป็นบรรจุภัณฑ์ด้วยเครื่องจักรต่างๆ และพิมพ์ลายตามความต้องการของลูกค้าออกไป บรรจุภัณฑ์มีตั้งแต่กล่องกระดาษแบบคลาสสิกสำหรับการขนส่ง ไปจนถึงโซลูชันบรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงและถาดวางสินค้าสำหรับจำหน่ายในร้านค้าปลีก เช่น สำหรับอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภค
เครื่องจักรขนาดมหึมาทำงานด้วยระบบกะหมุนเวียนแบบสามกะ “เราไม่ต้องการให้เกิดการขัดจังหวะในกระบวนการผลิตเนื่องจากเครื่องจักรขัดข้อง” Christian Borchers จากฝ่ายการจัดการกระบวนการ – เทคนิค ของ Klingele อธิบาย “ดังนั้น การดูแลรักษาและการบำรุงรักษาที่เชื่อถือได้จึงเป็นหัวใจสำคัญของการผลิตของเรา”
ที่โรงงาน Delmenhorst ทีมบำรุงรักษาได้รวบรวมจุดบำรุงรักษาจำนวน 600 จุด ซึ่งได้รับการดูแลรักษาด้วยตนเองก่อนที่จะมีการนำ Smartenance มาใช้งาน “อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยเราก็มีเอกสาร Word พร้อมรูปภาพที่อธิบายถึงงานบำรุงรักษาต่างๆ แต่ทุกอย่างก็ยังไม่สอดคล้องกันและอยู่ในรูปแบบของเอกสารกระดาษ” ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษากล่าวถึงประสบการณ์ในอดีต
เรื่องดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงไปเมื่อ Klingele ได้รู้จักกับ Smartenance จาก Festo: “นั่นทำให้เราได้เห็นว่าการดูแลรักษาและการบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความง่าย สมาร์ท และใช้งานได้ง่ายเพียงใด” Daniel Malolepszy ผู้จัดการฝ่ายปรับปรุงกระบวนการต่อเนื่องระหว่างประเทศของ Klingele กล่าวเสริม
Malolepszy ได้ดูแลการนำซอฟต์แวร์การดูแลรักษาและการบำรุงรักษา Smartenance จาก Festo มาใช้งานในหลายส่วนงานภายในกลุ่ม Klingele แล้ว นั่นทำให้บริษัทเป็นหนึ่งในผู้ใช้งานซอฟต์แวร์การบำรุงรักษาในอุตสาหกรรมที่มีความเข้มข้นมากที่สุดในโลก โดยมีการติดตั้งใช้งานในโรงงานกระดาษลูกฟูกบนเกาะเทเนริเฟของหมู่เกาะคะเนรี หรือบนเกาะกวาเดอลูปของฝรั่งเศสในแถบแคริบเบียน เป็นต้น
“การใช้งานที่ง่ายและไม่ซับซ้อนบนแท็บเล็ต ซึ่งปัจจุบันมีพร้อมใช้งานในทุกระบบของเรา ทำให้ Smartenance เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ควบคุมเครื่องจักรและระบบทุกคน” Borchers ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษากล่าว จุดบำรุงรักษาทั้งหมดประกอบด้วยรูปภาพและวิดีโอประกอบ สถานะของจุดบำรุงรักษาจะแสดงให้เห็นแก่บุคคลทุกคนที่ได้รับมอบหมายหน้าที่ในการบำรุงรักษาและการดูแลรักษาเครื่องจักรและระบบต่างๆ “ด้วย Smartenance เราสามารถมอบหมายงานบำรุงรักษาให้กับบุคคลที่ระบุเจาะจงได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเพิ่มความตระหนักในความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายอีกด้วย” เขากล่าวเสริม
“ก่อนที่จะมีการนำ Smartenance มาใช้งาน เราต้องบันทึกเหตุการณ์การบำรุงรักษาทั้งหมดอย่างยุ่งยากบนเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านส่วนติดต่อผู้ใช้งานที่ซับซ้อน ซึ่งในบางครั้งส่งผลให้มีการลืมบันทึกข้อมูลบางรายการ” Borchers อธิบาย เรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป เนื่องจากพนักงานบำรุงรักษาสามารถยืนยันรายการงานที่เสร็จสิ้นได้อย่างสะดวกบนแท็บเล็ต
“นอกเหนือจากงานด้านการบำรุงรักษาและการดูแลรักษาในรูปแบบเดิมแล้ว เรายังใช้ Smartenance ในการตรวจประเมินความปลอดภัยด้วย ไม่ว่าจะเป็นภายในโรงงานเอง ในส่วนงานบริหารจัดการ หรือในพื้นที่ภายนอกของโรงงาน” “สิ่งที่เราเคยต้องจัดการด้วยกระดาษ ปากกา และการบันทึกข้อมูลลงในรายการ Excel จำนวนมหาศาล ปัจจุบันสามารถทำได้อย่างง่ายดายผ่านแอป Smartenance บนแท็บเล็ต” Sabine Sonnabend ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิค อธิบาย
“ความง่ายในการใช้งานของ Smartenance คือปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราตัดสินใจนำแอปพลิเคชันสำหรับการบำรุงรักษานี้มาใช้งานในสถานประกอบการทุกแห่งของ Klingele ทั่วโลก เนื่องจากระบบนี้ช่วยสนับสนุนกระบวนการที่มั่นคง รักษาคุณภาพให้คงที่ และช่วยให้การดูแลรักษาเชิงป้องกันเป็นไปได้จริง” Daniel Malolepszy กล่าวสรุป ซึ่งเขายังคงให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลรักษาในโรงงานทุกแห่งของ Klingele ในการนำซอฟต์แวร์นี้มาใช้งานอย่างต่อเนื่อง
Seamless Automation
การผสมผสานระหว่างระบบอัตโนมัติแบบนิวแมติกกับแบบไฟฟ้าเกิดเป็นผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่หลากหลายที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเคลื่อนไหวในภาคอุตสาหกรรมทุกรูปแบบ สถาปัตยกรรมระบบเปิดของเราช่วยให้ส่วนประกอบแต่ละส่วนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ทั้งในระบบของ Festo และจากผู้ให้บริการภายนอก Digital Experience ของเรามอบการสนับสนุนตั้งแต่การออกแบบ การใช้งาน ไปจนถึงการบำรุงรักษา ครอบคลุมตลอดทุกช่วงเวลาของโครงการ พร้อมทั้งเสริมเทคโนโลยีของเราเข้ากับโปรแกรมการเรียนรู้ที่ครอบคลุม เพื่อสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอนของการทำงาน
นี่คือโซลูชันระบบอัตโนมัติที่ “ใช่ที่สุด” สำหรับคุณ หรือ Seamless Automation จาก Festo
อีกหนึ่งปัจจัยที่เป็นประโยชน์คือการติดตั้งระบบที่ง่ายดาย ซึ่งสามารถนำเข้าแผนการบำรุงรักษาและโครงสร้างของระบบที่มีอยู่เดิมได้อย่างสะดวกสบาย ทางเลือกของภาษาในระบบที่หลากหลายช่วยให้สามารถสื่อสารกับพนักงานในระดับสากลได้ด้วยภาษาท้องถิ่นของแต่ละประเทศนั้นๆ “โดยรวมแล้ว Smartenance แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นรูปแบบดิจิทัลนั้นสามารถทำได้ง่ายและประสบความสำเร็จเพียงใด” Malolepszy กล่าวสรุป