Küresel salgınlar, çatışmalar, iklim değişikliği, siber saldırılar ve tedarik zinciri sorunları… Dünyamız büyük zorluklarla karşı karşıya. Bu nedenle iş süreçlerinin kesintisiz devamlılığı her zamankinden daha önemli. Festo olarak, süreçlerimizi ISO22301, BCI İyi Uygulama Kılavuzu ve ISO27001 standartlarına göre yapılandırıyoruz. Böylece tedarik güvenliğimiz garanti altında oluyor ve süreçlerimiz tedarikçilerimizle ve müşterilerimizle tam uyumlu çalışıyor.
ISO 22301 standardı, süreçlerin sağlamlığını artırmayı ve tüm şirketi tehdit eden acil durumların potansiyel etkisini belirlemeyi amaçlar. Ayrıca etkin müdahale önlemleri, müşterilerimize mal ve hizmetlerin sürekli teslimatını, iyi niyeti, itibarı, markayı, şirketin katma değerli faaliyetlerini ve paydaşlarımızın çıkarlarını korur.
İş sürekliliği yönetimi kapsamında farklı stratejileri birleştirerek şirket, süreçler ve size yönelik ürün ve hizmetler için sürdürülebilir güvenlik sağlıyoruz. Aşağıdaki önlemler bütünsel BCM'mize katkıda bulunur:
Festo olarak, 10 yılı aşkın süredir etkin bir risk yönetim sistemine sahibiz. Bu sistem sayesinde, potansiyel riskleri erken aşamada tespit ediyor, risk yöneticilerini belirliyor ve riskleri en aza indirmek için önleyici programlar uyguluyoruz.
Strateji, operasyonlar, finans ve uyum gibi kritik alanlardaki başlıca riskler, satış, üretim ve lojistik gibi sorumlu birimlerde düzenli olarak standartlaştırılmış bir süreçle incelenmektedir. Buna ek olarak, organizasyon birimlerimiz “Ad-Hoc Risk Raporlama” aracını kullanarak da risk bildiriminde bulunabilmektedir.
Özellikle yangından korunma, teslimat performansı, stok yönetimi ve siber güvenlik gibi konularda üretim ve lojistik birimlerimizden gelen geri bildirimler detaylı olarak değerlendirilmekte ve merkez ofisimizdeki ilgili uzmanlarla tartışılmaktadır. Bu değerlendirmeler sonucunda, olası riskleri önlemek için yeterli önlemlerin alınıp alınmadığı kontrol edilmekte ve gerekirse ilgili departmanlar tarafından ek önlemler devreye sokulmaktadır.
Tüm risk yönetimi sürecimiz ve organizasyonumuz, IDW 340’ın en güncel versiyonuna uygunluğu açısından bağımsız denetçiler tarafından düzenli olarak denetlenmektedir.
Kriz yönetimi, bir kuruluşun bir krize karşı etkin ve zamanında müdahalesinin koordinasyonunu kapsar. Temel amaç, kuruluşun karlılığına, itibarına veya operasyonel kabiliyetine gelebilecek zararları önlemek veya en aza indirmektir.
Festo’da kriz yönetimi, yapılandırılmış bir süreç izler. Yerel acil durumlar öncelikle yerel acil durum organizasyonu tarafından ele alınır. Gerekli görülmesi halinde, bu durumlar hızlı bir şekilde kurumsal kriz yönetimine iletilir.
Kurumsal kriz yönetimi ekibimiz, Yönetim Kurulu tarafından yönetilmektedir. Acil durum ekiplerimiz ve kurumsal kriz ekibimiz, yönetim, bilgi yönetimi, altyapı, durum değerlendirme/dokümantasyon ve kurumsal iletişim gibi kritik rollerle 7/24 görevlendirilmiştir. Senaryonun gerektirdiği durumlarda, bu ekibe alanında uzman kişiler de dahil edilmektedir. FACT24 platformu aracılığıyla gerçekleştirilen uyarı sistemleri ve personel arasındaki iş birliği düzenli olarak test edilmektedir.
Son yıllarda, “yerelden yerele” prensibi doğrultusunda Avrupa, Asya-Pasifik ve Amerika bölgelerindeki çeşitli lokasyonlarda bağımsız ve yedekli ürün üretebilmek amacıyla üretim altyapımızı genişlettik.
Lojistik ağımız, tedarikçilerden gelen sevkiyatların ve müşterilere yapılan teslimatların her zaman son derece esnek bir şekilde ve katma değerli ağımız üzerinden alternatif rotalarla gerçekleştirilmesini sağlamaktadır.
Geniş ürün portföyümüz, münferit bileşenlerde kısıtlamalar yaşanması durumunda dahi alternatif çözümler sunabilmek için gereksinimlere göre uyarlanmış ürünler geliştirme veya sunma imkanı tanımaktadır.
Bilgi güvenliğinin yüksek düzeyde tutulması, Festo’nun rekabet gücü, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın teknolojik liderliğimize duyduğu güvenin temelidir. Günümüzün dijitalleşen dünyasında bu, vazgeçilmez bir unsurdur. Festo olarak, müşterilerimizin süreçlerini, altyapılarını ve kendi altyapımızı siber tehditlerden korumak için son teknoloji bir güvenlik programı oluşturduk.
Tüm güvenlik önlemlerimiz, özellikle BSI temel koruması ve NIST Siber Güvenlik Çerçevesi gibi sektördeki bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak seçilmekte ve uygulanmaktadır. Uygulanan tüm kontroller, mevcut tehdit ve risk ortamına göre düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Bu sürekli iyileştirme süreci, ISO 27001 standardına göre sertifikalandırılmış bir bilgi güvenliği yönetim sistemi tarafından garanti edilmektedir.
Festo için güvenlik, özellikle iş sağlığı ve güvenliği, kurumsal felsefemizin temel bir parçasıdır. Güvenlik gerekliliklerinin sürdürülmesi ve uygulanması, çalışanlarımızın ve şirket varlıklarımızın korunmasını amaçlar. Bu doğrultuda, tüm birimlerimiz güvenlik uzmanları tarafından desteklenerek güvenlik odaklı bir iş güvenliği kültürü ve iş güvenliği yönetimi oluşturulmaktadır.
Temel amacımız, kaza ve sağlık sorunları riskini sürekli olarak azaltmaktır. Bu hedef doğrultusunda Festo, Budapeşte, Sao Paulo ve Şanghay lokasyonlarında ISO 45001 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemini uygulamaya almıştır.