牙買加：技術教育創造機會

Goran Miladinov 曾聽到很多反對的聲音。面對 Festo 走廊上他人的調侃（暗指雷鬼樂、雷鬼頭和加勒比地區），他會為自己辯護，但私底下卻常常對自己的事業產生動搖。他曾在簡訊中寫道：「Fritz，我已經拜訪您這麼多次了！我們還要堅持多久？」牙買加的回答是：「您必須相信我們！再給我發一份報告！」因此，這位 Festo Didactic 業務人員再次擬定了一份提案，並透過電子郵件傳給他在牙買加的商業夥伴 Fritz Pinnock——而這已經是第 90 次了。這個故事是關於另外 89 次的。

故事開始於牙買加金斯敦港對面的一個沙地半島。如果沿著沿海高速公路行駛，您會看到飛機從貨船後面升空。自 1984 年以來，這個前海盜藏身地一直做為海軍軍官的訓練基地——牙買加海事訓練學院 (JMTI)，1980 年在挪威人的支持下成立。挪威人還在全球其他九個港口設立了這樣的培訓中心。最終，只有牙買加培訓中心倖存了下來。

聖加侖：推陳出新

2001 年，這所學校更名為加勒比海事學院 (CMI)，它在其他加勒比國家/地區設有分支機構，不僅培訓水手，還培訓消防員和飛行人員。但是國際上的技術發展得更快。牙買加人長期以來一直駕駛著金斯敦的機械師無法修理的汽車。七喜和百事可樂更傾向帶自己的技術人員去當地為其飲料進行灌裝。因此，在 21 世紀初，牙買加的失業率急遽上升。當時，在 15 到 24 歲的年輕人中，有三分之一都沒有工作。越來越多的年輕人將犯罪作為他們唯一的謀生手段。預期壽命下降。

這時，Fritz Pinnock（這個名字有一定的欺騙性，因為他是個道道地地的牙買加人）成為了 CMI 的院長。當時 39 歲的他在英國攻讀並獲得博士學位，已經作為港務局的特使周遊了半個世界，他希望他的兩個女兒能學到更多知識，而不僅僅是法律。2003 年夏天，他的三名員工去了聖加侖。這三名員工打算到第 37 屆國際技能競賽上看看歐洲年輕人正在學習哪些技能。這屆「職業奧運會」中的一個比賽場地立即吸引了他們的目光——工件像魔術一樣移動，團隊正在快速進行編程。這些都是 Festo 最先進的機電一體化工位。

回到牙買加，這三人對他們的所見所聞讚嘆不已。但對於 Fritz Pinnock 而言，這遠遠不夠。他親自聯絡 Festo Didactic，想更多地了解 Festo 提供的實驗室和教學設備。最重要的是，他想達成電氣工程和氣動實驗室設備的現代化。預期費用是 30 萬美元。從那時起，Pinnock 開始向加勒比石油計劃發展基金會提出一系列的申請。

聖薩爾瓦多：物流新時代

Fritz Pinnock 的 Festo 聯絡人是 Goran Miladinov。當確定存在資金短缺問題時，Goran 建議他搭乘下一個航班到巴拿馬，然後轉機前往薩爾瓦多：「這樣您就會明白，我們能做的不止是為您建一個不錯的實驗室！」因為中美洲薩爾瓦多已經向前邁進了一大步；由於 GTZ（現為 GIZ）、西門子和 Festo 與政府展開的公私夥伴計畫 (PPP project)，那裡已經建起三個機電一體化、過程和工業自動化實驗室。Festo Didactic 推出了一門實務培訓課程，用於培訓講師。

這還不是全部。在接下來的幾年裡，中美洲中央技術研究所 (ITCA) 成為了第一個獲得聯合教育大學官方認證的 FACT 中心（Festo 授權和認證培訓中心）。根據 Festo 的建議，ITCA 還為企業提供課程模組。西門子是第一個為員工預訂培訓課程的客戶。Fritz 飛到薩爾瓦多，受到了這個想法的啟發。這時候，ITCA 發展得很好，這不僅僅是因為產業培訓帶來了固定收入，還因為它在學院與產業合作夥伴間架起了橋梁，讓學院清楚企業需要哪些技術，並將這些主題納入課程。

回到牙買加，Fritz 向 Goran 索取一份新報價。除了三個新實驗室外，他還希望 Festo Didactic 開發一個新的培訓專案。因此，該提案的總價值上升至一百萬美元。Pinnock 和交通部商談。他認為機電工程師擁有巨大的機會，尤其是在物流業。他相信金斯敦港將成為國際貨運樞紐。「傳統的工程師無法勝任。」他認為，「另一方面，機電工程師要懂得各種學問。他們要成為控制技術以及機械工程、電氣工程和程式設計領域的專家。」

烏拉圭和墨西哥：如今的收穫比以往任何時候都多

Fritz Pinnock 希望交通部推動加勒比石油計劃發展基金會贊助這項新計劃。他抓住每個機會推廣他的想法，例如撰寫文章、接受採訪和發表演講。他這麼做，都是為了表明讓當地教育與國際標準接軌有多重要：「我們的年輕人，不應該只能希望獲得獎學金而出國取得公認的學位！並且，如果我們能提供技工，那麼我們也會吸引投資者到這個國家。最後但同樣重要的一點是，我們不必再花很多錢請專家。」

但什麼都沒發生。Pinnock 的想法雖然得到共鳴，但他的資金申請卻從未成功。與此同時，第二個 FACT 中心於 2012 年在烏拉圭開業。但是在牙買加 CMI，學員們仍在使用 20 世紀 80 年代的設備，而且年年如此。能畢業的人很多，但不是所有人。

學員們的窘境讓 Pinnock 更加堅決，他向加勒比石油計劃發展基金會提出了更多申請。這時候，他的期望資金是兩百萬美元。這是因為 Fritz 聽說 Festo 正在為墨西哥一所知名大學建造一座智慧培訓工廠。德國埃斯林根的 Goran 對此驚訝不已，但 Fritz 告訴他：「在我們的報價中加上這樣一個實驗室。兩百萬的資金！他們會認真看待我們的提案！」

牙買加：第 91 次申請獲准

經歷了所有的起起落落後，2016 年的政府更迭為 Fritz 帶來了新的希望——總理 Andrew Holness 支持 Fritz 的願景，對他來說，PLC 和工業 4.0 並不陌生。甚至連反對黨也突然支持這個提案。之後，發展基金會向 Fritz 承諾，他們同意承擔一半的費用。這是他第 91 次申請。

但對 Fritz 來說，這只是部分勝利。與此同時，他不僅僅是寫申請文件。他現在擁有五個部門和一個經過學術認證的教學人員，並且獲得了大學認證。現在，升格為加勒比海事大學 (CMU) 的各方資金紛湧而來。當 Goran 想要運送最終核准的設備來組建這三個新實驗室設施時，Fritz 停止了整個交貨過程。「他們同意為我們建一棟新大樓！」他在大西洋彼岸歡呼著。

經過一年的時間，所有來自 Festo Didactic 的牙買加訂製設備，都放在德國埃斯林根的一個大廳裡。Festo 的人已經開始擔心當會計師看到貨款時會說什麼了，因為這些貨物還沒交貨。但在最後，一切皆大歡喜。當世界上最大的 FACT 中心於 2018 年 9 月 19 日舉辦開幕儀式時，大家都到場了，甚至包括 2003 年去聖加侖的小代表團。其中還有來自薩爾瓦多 FACT 中心的一名講師。René Flores 搬到了牙買加，並擔任 CMU 當地 FACT 中心的主任，目前負責管理那裡的講師。甚至在正式開放之前，百事可樂就預訂了他們的第一次培訓課程，並立即招募了一名未來講師。這不會讓 Fritz 和 Goran 困擾。「這說明我們走在正確的軌道上！」對於未來發展，他們二人似乎有著宏偉的計劃。