Захист даних

Предметом захисту даних є персональні дані. Це будь-яка інформація, яка стосується ідентифікованої або такої, що підлягає ідентифікації фізичної особи (суб’єкта даних).

Як провідна світова компанія з технологій автоматизації та технічної підготовки та підвищення кваліфікації, ми щодня обробляємо персональні дані. При цьому ми зобов’язуємося дотримуватись національних і міжнародних законів і правил щодо захисту даних, зокрема Європейського загального регламенту захисту даних (GDPR).

Якщо в документі вживається форма чоловічого роду, це лише для лінгвістичного спрощення. Інформація однаково стосується всіх статей.

1 - Відповідальні

Відповідальний орган

Festo SE & Co. KG (Festo)
Ruiterstrasse 82
D-73734 Есслінген

Спеціаліст із захисту даних

Festo SE & Co. KG
Harald Glaser
datenschutz@festo.com

2 - Групи людей, цілі та категорії даних

2.1 При використанні наших онлайн-сервісів

Ваша користь / наші цілі

Festo пропонує вам корисні онлайн-функції, які можуть допомогти вам різноманітними способами у вашій повсякденній роботі. Ми використовуємо особисті дані, щоб визначити вашу особу та забезпечити автентифікацію користувача, наприклад, щоб зробити вибрані вами послуги та функції онлайн-сервісів Festo доступними для вас.

Ми також обробляємо персональні дані з міркувань безпеки, зокрема для виявлення та запобігання атакам на наші веб-сайти або спробам шахрайства.

Категорії даних

Коли ви відвідуєте наші веб-сайти, веб-додатки чи онлайн-інструменти, ми зберігаємо такі персональні дані, наприклад:

• Тип пристрою, браузера та операційної системи, які ви використовуєте
• Вашу IP-адресу
• Дату та час ваших візитів
• Використання веб-сайтів та їх функцій
• Пошукові терміни, повідомлення про помилки, інформацію про отримані файли та обсяги переданих даних
• Веб-сайти, з яких ви перейшли на наші веб-сайти, і веб-сайти, які ви відвідуєте з наших веб-сайтів.

Інші особисті дані, такі як

• Ім'я та прізвище
• Ділова контактна інформація, наприклад адреса електронної пошти, номер телефону
• Інформація, надана як частина запиту,

ми зберігаємо, лише якщо ви добровільно надаєте нам ці дані, наприклад, як частину реєстрації, запиту, контактної форми, опитування або для виконання контракту.

Cookies

Ми використовуємо файли cookie в наших онлайн-сервісах Festo для збору цих даних. Додаткову інформацію про використання файлів cookie компанією Festo можна знайти в нашій Політика щодо файлів cookie. Там ви можете самостійно встановити, які файли cookie активувати, коли ви використовуєте наші онлайн-сервіси.

Веб-інструменти

Інформацію про веб-інструменти, які використовує Festo, можна знайти у Веб-інструменти.

Посилання на інші веб-сайти

Ця декларація про захист даних стосується лише онлайн-сервісів від Festo, а не веб-сайтів і програм третіх сторін. Онлайн-пропозиції Festo також можуть містити посилання на веб-сайти та програми третіх сторін, які можуть вас зацікавити.

Festo не несе відповідальності за збір, обробку та використання ваших даних третіми сторонами або за вміст цих сторонніх веб-сайтів.

2.2 Під час використання мобільних програм або локальних програм

Ваша користь / наші цілі

Festo пропонує вам різноманітні програми, які ви можете використовувати на своїх кінцевих пристроях, таких як ноутбуки, планшети чи смартфони, і які допомагають вам ефективно та безпечно виконувати ваші завдання. Цікаві функції можна налаштувати та керувати ними за допомогою персональних даних.

Якщо спеціальні функції та переваги інтегровані в інструменти, ви знайдете інформацію про них у додатковій політиці конфіденційності програми.

Festo може отримати доступ до вмісту та особистих даних у програмах лише під час обслуговування та технічного обслуговування.

Категорії даних

• Контактну інформацію, наприклад ім’я та прізвище, адреса підприємства, номер телефону та адреса електронної пошти
• Спеціальні параметри користувача, наприклад уподобання
• Ролі та налаштування ролей

2.3 У співпраці з діловими партнерами

Ваша користь / наші цілі

Хороші ділові відносини базуються на ідеальному спілкуванні між потрібними контактними особами та ефективному обміні необхідною інформацією. Ваші персональні дані є основою нашого спілкування щодо продуктів, послуг і проектів, наприклад, для обробки ваших запитів або надання вам технічної інформації про продукти. Ваші персональні дані також використовуються для підтримки наших (договірних) ділових відносин, наприклад, для обробки замовлення продуктів і послуг, для виконання поставок, ремонту чи надання послуг, а також для цілей бухгалтерського обліку, виставлення рахунків і оплати.

Категорії даних

У рамках співпраці з вами як діловим партнером Festo обробляє ваші персональні дані як контактна особа для клієнтів, зацікавлених сторін, торгових партнерів, постачальників або інших партнерів.

По суті, це включає в себе

• Контактну інформацію, наприклад ім’я та прізвище, адреса підприємства, номер телефону та адреса електронної пошти
• Інформацію про телефонні дзвінки, відвідування, контакти та зміст цих повідомлень
• Інформацію, яка потрібна як частина проекту або обробки договірних відносин
• Дані, зібрані з загальнодоступних джерел, інформаційних баз даних або кредитних бюро
• У межах, передбачених законодавством у контексті перевірки відповідності, дата народження, номери посвідчення особи та ідентифікаційні номери, інформація про відповідні судові розгляди та інші правові спори, в яких беруть участь ділові партнери
• Платіжні дані, наприклад деталі, що стосуються обробки платіжних транзакцій або запобігання шахрайству, включно з інформацією про кредитні картки та номерами підтвердження карток

Festo зв’язується з вами як з контактною особою в B2B і не обробляє жодних персональних даних, які дозволили б ідентифікувати вас як відповідну особу. Профілювання не має юридичного впливу на вас особисто або впливає на вас подібним чином.

2.4 Для співпраці між Festo та діловими партнерами

Ваша користь / наші цілі

Сучасні електронні комунікації пропонують інструменти, які забезпечують ідеальну співпрацю та швидкий і легкий обмін інформацією та даними. Під час використання таких інструментів особисті дані можуть оброблятися для забезпечення ідентифікації та документації цих контактів.

Категорії даних

У онлайн-сеансах і подібних функціях можуть оброблятися, зокрема, такі персональні дані

• Контактні дані (ім'я, e-mail, компанія...)
• Уся інформація зі спільного обміну: права доступу, коментарі та примітки, редагування документів, інформація про використання, така як дата та час

2.5 Для прямого маркетингу

Ваша користь / наші цілі

Festo інформує вас про важливі ринкові тенденції, цікаві нові продукти та рішення на основі вашої галузі та ваших інтересів. Ви також отримуватимете інформацію про маркетингові кампанії, аналіз ринку або подібні кампанії та події.

Ви маєте право відмовитися від використання ваших контактних даних для цих цілей у будь-який час, надіславши електронний лист на адресу info@festo.com або скориставшись опцією заперечення в будь-якому спілкуванні в цьому контексті.

Категорії даних

Щоб мати можливість надавати вам інформацію відповідно до ваших побажань і потреб, ми збираємо такі персональні дані в рамках прямого маркетингу, наприклад

• Контактну інформацію, таку як ім’я та прізвище, адреса підприємства, номер телефону та адреса електронної пошти
• Ваш вибір для інформаційних бюлетенів і сфери інтересів
• Інформацію про відвідування виставок, участь у вебінарах тощо
• Усі інші дані, надані вами добровільно, за умови вашої згоди

2.6 Для планування та проведення заходів

Ваша користь / наші цілі

Festo із задоволенням надасть вам актуальну інформацію про нашу продуктивність, привабливий асортимент продукції та цікаві тенденції. На різноманітних заходах ми надаємо вам можливість обмінятися ідеями з фахівцями Festo чи іншими зацікавленими сторонами та законодавцями моди. Щоб створити для вас корисний досвід, нам важливо вміти адаптуватися до вас, ваших побажань і потреб.

Категорії даних

Для проведення цікавого та успішного заходу нам потрібні різні персональні дані.

Залежно від типу та місця події ми обробляємо наприклад

• Контактну інформацію, наприклад ім’я та прізвище, адреса підприємства, номер телефону та адреса електронної пошти
• Дані для організації події, такі як запрошення, особисті запити або дати поїздки
• Документацію про вашу присутність та виконання інструкцій з техніки безпеки
• Номерний знак для в'їзду та паркування
• Фото- та відеозаписи для публікації та документування

2.7 Для опитування щодо задоволеності

Ваша користь / наші цілі

Якісна інформація та добре розуміння потреб і побачажнь є важливою основою для подальшого розвитку послуг Festo. Festo також може використовувати ваші контактні дані для проведення опитувань щодо задоволеності клієнтів у рамках чинного законодавства.

Ви маєте право відмовитися від використання ваших контактних даних для цих цілей у будь-який час, надіславши електронний лист на адресу info@festo.com або скориставшись опцією заперечення в цьому повідомленні.

Категорії даних

Залежно від типу та мети опитування ми повідомимо вам про анонімність вашого відгуку.

Оскільки опитування не можна проводити анонімно, оброблятимуться різні персональні дані, наприклад:

• Контактна інформація, наприклад ім’я та прізвище, адреса електронної пошти та номер телефону
• Для конкретних опитувань або диференційованого аналізу ми обробляємо ділову інформацію, як-от відділи чи обов’язки керівництва
• Основою для опитування може бути ваш відгук про конкретний бізнес-процес

3 - Правові основи обробки персональних даних

Якщо ви чітко дали свою згоду на обробку ваших персональних даних в окремих випадках, ця згода є правовою основою для обробки (ст. 6 (1a) GDPR). Ця згода є добровільною та може бути відкликана в будь-який час із дійсністю на майбутнє.

4 - Передача персональних даних

4.1 Передача даних під час обробки Festo

Festo може передавати персональні дані

• Внутрішнім спеціалізованим відділам
• Іншим компаніям Festo або третім сторонам, наприклад торговим партнерам або постачальникам, якщо це необхідно у зв’язку з пропозицією або ініціюванням, реалізацією чи обробкою ділових відносин
• Постачальникам послуг, які обробляють персональні дані в рамках надання послуг, наприклад, постачальникам послуг з ІТ-безпеки, технічного обслуговування або управління подіями
• Третім сторонам, якщо це необхідно для дотримання чинного законодавства або для юридичних претензій, наприклад, у зв’язку з арбітражем або судовим розглядом, до органів влади, офісів, медичних страхових компаній або юридичних консультантів

Якщо одержувачі знаходяться за межами територіальної сфери дії GDPR, Festo вживатиме заходів для забезпечення належних і адекватних заходів захисту ваших персональних даних у такому випадку.

• Тому ми передаємо ваші особисті дані компаніям Festo лише на основі Обов’язкових корпоративних правил («BCR»), яких члени Festo Group зобов’язалися дотримуватися.
• Персональні дані передаються зовнішнім одержувачам, лише якщо вони (i) уклали з Festo стандартні договірні положення ЄС або (ii) запровадили обов’язкові корпоративні правила.

Особисті дані, опубліковані вами через онлайн-сервіси Festo (наприклад, у чатах або на форумах), можуть бути доступні іншим зареєстрованим користувачам відповідного онлайн-сервісу Festo по всьому світу.

4.2 Соціальні плагіни

Festo інтегрувала на веб-сайти так звані «соціальні плагіни» із соціальних мереж, таких як Facebook, YouTube, Twitter та Instagram. Якщо ви виберете один із цих соціальних плагінів, встановлюється пряме з’єднання з цим провайдером, і ваші дані будуть оброблені ним. Якщо ви в цей час увійшли у свій обліковий запис користувача, постачальник може призначити ваше відвідування нашого веб-сайту вашому обліковому запису користувача.

Ваше підключення до соціальної мережі, передача даних між мережею та вашою системою та ваша взаємодія на цій платформі регулюються виключно правилами захисту даних відповідної мережі. Соціальний плагін залишається активним, доки ви його не дезактивуєте або не видалите файли cookie.

Повідомлення про файли cookie

5 - Зберігання персональних даних

Якщо під час збору не вказано чітко термін зберігання, ваші особисті дані буде видалено через визначений період часу, за умови, що вони більше не потрібні для досягнення мети, якщо тільки законодавчі вимоги до зберігання (наприклад, комерційні та податкові вимоги до зберігання) не перешкоджають видаленню.

6 - Безпека даних

Festo вживає необхідних технічних та організаційних заходів для забезпечення належного захисту ваших персональних даних.

7 - Можливість відкликати згоду

Якщо наша обробка ваших персональних даних ґрунтується на вашій згоді на обробку ваших персональних даних, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час із дійсністю на майбутнє.

Відкликання не впливає на законність обробки, яка мала місце до відкликання на підставі згоди.

8 - Ваші права як суб'єкта даних

Як суб’єкт даних ви маєте наступні права відповідно до GDPR у зв’язку з обробкою ваших персональних даних

• підтвердження того, чи Festo обробляла персональні дані про вас, а також інформацію про персональні дані, які обробляє Festo
• виправлення ваших недостовірних персональних даних
• видалення персональних даних, які обробляє Festo
  обмеження обробки персональних даних компанією Festo
• передача даних
• заперечення проти обробки персональних даних Festo

Для отримання додаткової інформації та пояснень щодо вищезазначених прав відвідайте веб-сайт Європейської комісії «Права громадян».

9 - Контактна особа з питань захисту даних у Festo

Організація із захисту даних Festo допоможе вам вирішити всі питання, пов’язані із захистом даних у Festo. Ви можете подати свої скарги до Festo та відстоювати свої права, як зазначено в цій декларації про захист даних.

Ви можете зв’язатися з нашою організацією захисту даних за адресою datenschutz@festo.com.

Організація із захисту даних Festo подбає про ваші запити та скарги якомога швидше. Окрім звернення до організації із захисту даних Festo, у вас є можливість у будь-який час зв’язатися з відповідальним наглядовим органом із захисту даних.

Огляд національних і міжнародних органів із захисту даних доступний тут.