Кожен, хто говорить про якість, має на увазі задоволення клієнта. Це стосується всього, що наші клієнти отримують від нас та як нас сприймають. Якість стосується каналів зв'язку, процесів та, перш за все, залучених людей. Тому ми в Festo говоримо про цілісну корпоративну якість, якою живемо всередині та зовні — разом із нашими клієнтами та партнерами.
Якість понад усе: це вимога роботи кожного відділу Festo. Відповідальність за виконання лежить на кожному окремо — щоб знайти найкраще рішення для вашого завдання.
Всесвітньо впроваджена система управління якістю та всі відповідні сертифікати
створюють надійну базу для ідей і дій співробітників Festo:
від початкових консультацій до вчасного постачання.
Дедалі складніші завдання є щоденною практикою для більшості наших клієнтів. Разом з вами ми з радістю приймаємо виклики та робимо свій внесок у правильні рішення та продукти, які забезпечують майбутнє.
З нашої точки зору, кожен продукт настільки хороший, наскільки він вигідний для кожного окремого клієнта. Тому якість починається з першої розмови. Щоб уточнити, як виглядає найкраще рішення. І ми не зупиняємось у випадку проблем.
Помилки в технологічному ланцюжку не тільки коштують часу і грошей. Вони ставлять під загрозу довіру до вашої та нашої продукції. Тому для нас важливий кожен крок до стабільних, безвідходних процесів.
Незалежно від того, чи це продукт з каталогу чи рішення для конкретного клієнта: якість процесів і продуктів, а також ставлення співробітників повинні бути на висоті. Тоді клієнтам справді подобається працювати з нами — адже вони можуть діяти впевненіше в умовах конкуренції.
Якість у всьому, що ми робимо: що це означає для Festo і перш за все для нашої співпраці
Ми покажемо вам це у короткому огляді.