Управління безперервністю бізнесу (УББ)

Надійний захист наших бізнес-процесів

Ми переживаємо часи великої невизначеності та викликів, спричинених глобальними пандеміями, збройними конфліктами, катастрофічними наслідками зміни клімату, посиленням кібератак або порушенням глобальних маршрутів постачання та транспортування. Тому постійний захист бізнес-процесів стає все більш важливим. Ми в Festo покладаємося на встановлені стандарти та базуємо нашу систему безперервності бізнесу на ISO22301, Посібнику з належної практики УББ та ISO27001. Таким чином, наші процеси постійно сумісні з системами наших постачальників і клієнтів, і наша безпека поставок залишається гарантованою.

Стандарт ISO 22301 спрямований на підвищення надійності процесів і визначення потенційного впливу надзвичайних ситуацій, які загрожують усій компанії. Крім того, ефективні заходи реагування захищають безперервне постачання товарів і послуг нашим клієнтам, доброзичливість, репутацію, бренд, діяльність компанії з доданою вартістю та інтереси наших зацікавлених сторін.

Управління безперервністю бізнесу як цілісний процес допомагає...

  • визначити загрози
  • здыйснювати оцінку потенційного впливу та шкоди (наприклад, аналіз впливу на бізнес)
  • не дивитися на підрозділи компанії ізольовано
  • застосовувати ефективні засоби реагування
  • визначити рамки умов
  • забезпечити повторне використання/інтеграцію в існуючий аналіз та оцінку ризиків, наскільки це можливо

Поєднуючи різні стратегії в рамках управління безперервністю бізнесу, ми досягаємо стійкої безпеки для компанії, процесів, продуктів і послуг, призначених для вас. Наступні заходи сприяють нашому цілісному УББ:

управління ризиками

У Festo ми маємо систему управління ризиками вже більше 10 років, у якій значні ризики виявляються на ранній стадії, визначаються ризик-менеджери та здійснюються програми заходів для мінімізації ризиків. У сферах стратегії, операцій, фінансів і комплаєнсу основні ризики перевіряються в рамках регулярного стандартизованого процесу у відповідальних підрозділах, таких як продажі, виробництво та логістика. Крім того, організаційні підрозділи можуть використовувати інструмент «спеціального звітування про ризики».

Зворотній зв'язок, наприклад, від виробничих та логістичних підрозділів на такі теми, як протипожежний захист, можливості доставки та запаси, а також кібербезпека, узагальнюються та обговорюються з експертами з відповідних відділів штаб-квартири. Також перевіряється, чи були створені відповідні програми заходів для уникнення можливих ризиків, і, якщо необхідно, відділами ініціюються додаткові заходи. Весь процес та організація управління ризиками регулярно перевіряється аудиторами відповідно до нової версії IDW 340.

кризовий менеджмент

Кризове управління — це загальна координація ефективної та своєчасної реакції організації на кризу. Мета полягає в тому, щоб уникнути або мінімізувати шкоду прибутковості, репутації або здатності організації діяти. Управління кризовими ситуаціями у Festo відбувається за структурованим процесом, коли локальні кризові ситуації обробляються місцевою організацією і, за необхідності, швидко передаються до корпоративного управління кризовими ситуаціями.

Керівництво командою антикризового управління компанії здійснює Правління. Екстрені команди та кризова команда компанії працюють цілодобово й без вихідних, займаючись функціями управління інформацією, інфраструктурою, ситуацією/документацією та корпоративним зв’язком. Залежно від сценарію цей постійний штат доповнюється експертами. Сповіщення через FACT24 і взаємодія між персоналом регулярно тестуються.

Ланцюги поставок і логістика

В останні роки ми розширили нашу виробничу інфраструктуру за принципом «місцеве для місцевого», щоб виробляти продукцію незалежно та з резервуванням в різних місцях у регіонах Європи, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Америки.

Наша логістична мережа дає змогу забезпечити доставку від постачальників і доставку клієнтам у будь-який час дуже гнучким способом і з альтернативними маршрутами по всій мережі доданої вартості.

Різноманітний портфель продуктів дає можливість пропонувати або розробляти продукти, адаптовані до вимог, щоб мати можливість запропонувати альтернативні рішення у випадку обмежень щодо окремих компонентів.

Інформаційна безпека

Високий рівень інформаційної безпеки є необхідним для конкурентоспроможності Festo та основою для довіри наших клієнтів і партнерів до нашого технологічного лідерства в контексті триваючої цифровізації нашого життя та роботи. Компанія Festo створила найсучаснішу програму безпеки для захисту клієнтських і власних процесів та інфраструктури від кіберзагроз.

Усі заходи підбираються та впроваджуються відповідно до галузевих стандартів інформаційної безпеки, зокрема базового захисту BSI та NIST Cybersecurity Framework. Усі засоби контролю регулярно переглядаються та коригуються відповідно до поточної загрози та ландшафту ризиків. Цей процес безперервного вдосконалення гарантується системою управління інформаційною безпекою, яка була сертифікована відповідно до ISO 27001.

Здоров'я і безпека

Для Festo охорона праці та безпека, є важливою частиною корпоративної філософії. Підтримка та впровадження специфікацій, пов’язаних з безпекою, служить для захисту наших співробітників і експлуатаційних цінностей. З цією метою всі сфери підтримуються експертами з безпеки у створенні орієнтованої на безпеку культури охорони праці та управління охороною праці.

Мета — постійно знижувати ризики нещасних випадків та шкоди здоров’ю. У цьому контексті Festo вже впровадила систему управління охороною праці та безпекою ISO 45001 у Будапешті, Сан-Паулу та Шанхаї.