Підтримка клієнтів

Підтримка клієнтів

Пропонуємо клієнтам комплексні рішення та послуги «під ключ» у багатьох технологіях. Наша команда допоможе вам у підборі потрібного обладнання та в адаптації ваших навчальних програм до вимог ринку, ваших потреб та цілей. Хочете отримати додаткову інформацію чи технічну підтримку? Достатньо зателефонувати або надіслати електронного листа!

Технічна підтримка

Глобальна підтримка через локальні представництва

У вас є проблема, запитання, коментар або потрібна допомога щодо наших продуктів? Наша служба обслуговування клієнтів завжди у вашому розпорядженні. Представник служби підтримки зв’яжеться з вами електронною поштою або телефоном.

Наші інноваційні продукти та послуги доступні по всьому світу. Маючи понад 250 філій у 176 країнах та компанії Festo в 61 країні, ми завжди поруч.

Монтаж та введення в експлуатацію

Наші кваліфіковані технічні спеціалісти відвідають вас, щоб встановити обладнання, проведуть інструктаж і переконаються, що ваші навчальні системи працюють швидко та безпечно. За необхідності ця послуга надається за місцем використання обладнання. Це гарантує, що обладнання працює належним чином, й можна швидко розпочинати навчання.

Ми рекомендуємо спеціальні тренінги щодо роботи з обладнанням для досягнення максимальної рентабельності інвестицій для вашої установи.

Тренінги по роботі з навчальним обладнанням

Наші тренінги допоможуть вам оптимально використовувати нові навчальні системи. Під час навчання наші кваліфіковані тренери пояснюють роботу обладнання та дають поради щодо використання наданих навчальних матеріалів. Вони пояснюють основні теоретичні поняття, принципи роботи окремих модулів та роботу з методичними матеріалами та завданнями в рамках викладацької діяльності.

Наші тренінги допомагають зробити індивідуальні практичні вправи на основі конкретних навчальних цілей. Ви також дізнаєтесь, як проводять навчання наші тренери.