Benutzerverwaltung

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Profil oder Daten ändern

Durch eine Profiländerung können Sie weitere Funktionen für Ihren Zugang aktivieren oder die hinterlegten Daten ändern.

Ist eine Profiländerung oder die Aktualisierung der Daten mit den unten beschriebenen Vorgehensweisen nicht möglich? Dann rufen Sie uns bitte unter 0711-347-2500 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an onlineshop@festo.com.

Kontaktdaten ändern

Es besteht die Möglichkeit persönliche Daten, mit denen Sie sich registriert haben, zu ändern.

Nachdem Sie auf „speichern“ geklickt haben, ist die Änderung auch tatsächlich zu Ihrem Zugang gespeichert. Bei einem Online Shop Zugang sind die Adressdaten an Ihre Kundennummer gekoppelt. In diesem Fall können Sie nur ihre Telefonnummer und ihre E-Mail-Adresse in der Personalisierung ändern.

  1. Melden Sie sich auf der Seite www.festo.de mit Ihren aktuellen Zugangsdaten an.
  2. Indem Sie am oberen Bildschirmrand (in der oberen Navigationsleiste) auf "Mein Konto" bzw. auf Ihren Namen klicken starten Sie die Änderungsfunktion.

    Benutzerverwaltung MeinKonto DE.jpg

  3. In der linken Navigationsleiste auf "Kontaktdaten" klicken.

    Benutzerverwaltung Kontaktdaten3 DE.jpg


  4. Im Bereich "Kontaktdaten" können Sie ausgewählte Daten ändern bzw. aktualisieren.
  5. Nach der Änderung bitte mit Klick auf „Weiter“ die Daten übernehmen.

    Benutzerverwaltung Kontaktdaten edit DE.jpg
  6. In der nächsten Ansicht bitte die Daten prüfen und mit Klick auf „Absenden“ speichern.
  7. Die Änderungen werden bestätigt durch „Die Änderung Ihrer Daten wurde erfolgreich gespeichert“


Benutzerverwaltung Kontaktdaten confirm2 DE.jpg

 

Funktionserweiterung durch Profiländerung

Als Kataloguser haben Sie in der Personlisierung die Möglichkeit Ihr Profil zu ändern und damit weitere Berechtigungen zu beantragen.

  1. Melden Sie sich auf der Seite www.festo.de mit Ihren aktuellen Zugangsdaten an.
  2. Indem Sie am oberen Bildschirmrand (in der oberen Navigationsleiste) auf "Mein Konto" bzw. auf Ihren Namen klicken starten Sie die Änderungsfunktion.

    Benutzerverwaltung MeinKonto DE.jpg

  3. In der linken Navigationsleiste auf "Funktionalitäten" klicken.

    Benutzerverwaltung Funktionalitäten Menu DE.jpg

  4. Im Bereich „Funktionalitäten“ sehen Sie Ihre aktuelle Shop Profil Einstellung. Sollten Sie nur für die Kataloginformationen registriert sein und möchten gerne Preise abfragen oder Bestellen, so können Sie eine Erweiterung des Profils beantragen indem Sie die entsprechende Option auswählen.
    Können Sie keine Option auswählen? Dann rufen Sie uns bitte unter 0711-347-2500 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an onlineshop@festo.com.
  5. Nach der Auswahl wird die Seite „Kontaktdaten“ aufgerufen.
  6. Bitte hier alle Daten prüfen und die Felder, die mit einem *-Sternchen gekennzeichnet sind bearbeiten.

    Benutzerverwaltung Funktionalitäten ändern2 DE.jpg
  7. Bitte mit Klick auf „Weiter“ die Daten übernehmen.
  8. In der nächsten Ansicht bitte die Daten prüfen und mit Klick auf „Absenden“ speichern.
  9. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung der Funktionen für die Online Shop Funktionalitäten (Option 2 und Option 3) manuell erfolgt. Diese Freischaltung wird Ihnen im Regelfall innerhalb von zwei Werktagen mit einer zweiten E-Mail bestätigt.

Passwort

Ihr bei der Registrierung gewähltes Passwort ist bei Festo verschlüsselt gespeichert. Mitarbeiter von Festo kennen Ihr Passwort nicht.

Passwort ändern

Für die Passwortänderung bitte unter "Passwort ändern" und Angabe des alten Passwortes, ein neues Passwort wählen. Zum Ausschluss von Schreibfehlern muss dieses doppelt eingegeben werden.

  1. Melden Sie sich auf der Seite www.festo.de mit Ihren aktuellen Zugangsdaten an.
  2. Die Funktion "Passwort ändern" starten Sie, indem Sie am oberen Bildschirmrand (in der oberen Navigationsleiste) auf "Mein Konto" oder Ihren Namen klicken.

    Benutzerverwaltung MeinKonto DE.jpg
  3. Wechseln Sie über Klick auf "Passwort" in der linken Navigationsleiste zur Funktion "Passwort ändern".

    Benutzerverwaltung PW DE.jpg

  4. Bitte geben Sie in das Feld „Altes Passwort“ Ihr aktuelles Passwort ein.
  5. Im Feld „Neues Passwort“ können Sie nun Ihr gewünschtes Passwort eingeben.
    Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein sowie einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.
  6. Bitte im Feld „Neues Passwort bestätigen“ Ihr gewünschtes Passwort bitte erneut eingeben.
  7. Mit der Schaltfläche „weiter“ den Vorgang bitte abschließen.
  8. Es erscheint die Meldung "Ihr Passwort wurde geändert"

Bitte beachten Sie die empfohlenen Browsereinstellungen:

Neues Passwort anfordern

  1. Sie haben Ihr Passwort vergessen? Dann rufen Sie die Internetseite www.festo.de/login auf.
    OLS Initialpasswort aendern 1 de.jpg
  2. Bitte klicken Sie hier auf den Link "Passwort vergessen?"
  3. Geben Sie im nun folgenden Formular "Passwort vergessen" Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen ein.
    - Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen? Dann bitte über den Link "Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?" das Kontaktformular ausfüllen.
  4. Mit Klick auf "Absenden" werden die Daten geprüft und an Festo übertragen.
  5. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten Ihr neues Initialpasswort per E-Mail.

Initialpasswort ändern

  • Mitarbeiter von Festo kennen Ihr neues Passwort nicht!


  1. Bitte auf die Internetseite www.festo.de oder alternativ auf www.festo.de/login navigieren.

    OLS Initialpasswort aendern 1 de.jpg
  2. Bitte den Benutzernamen im Feld „Benutzername“ eingeben.
  3. Bitte geben Sie das von Festo zugesendete Passwort „Nt ...“ im Feld „Passwort“ ein.
  4. Sie können das Passwort über die Zwischenablage mit Hilfe der Befehle „Kopieren“ und „Einfügen“ in das Feld „Passwort“ einfügen.
    - Bitte bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung beachten.
    - Das „Nt ...“ ist Bestandteil des Passwortes.
  5. Über den Button „Anmelden“ den Login abschließen.
  6. Erscheint nun eine Fehlermeldung beim Login, dann haben Sie folgende Möglichkeiten:
    - Rufen Sie uns bitte unter 0711-347-2500 an.
    - Starten Sie Ihren Browser neu (vorher bitte alle aktiven Fenster schließen).
    - Beachten Sie bitte die empfohlenen Browsereinstellungen (siehe unten).
  7. Die Funktion "Passwort ändern" wird automatisch gestartet.

    OLS Initialpasswort aendern 2 de.jpg
  8. Bitte geben Sie das von Festo zugesendete Passwort „Nt ...“ im Feld „altes Passwort“ ein.
  9. Sie können das Passwort über die Zwischenablage mit Hilfe der Befehle „Kopieren“ und „Einfügen“ in das Feld „altes Passwort“ einfügen.
    - Bitte bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung beachten.
    - Das „Nt ...“ ist Bestandteil des Passwortes.
  10. In das Feld „neues Passwort“ geben Sie bitte ein neues beliebiges Passwort ein.
  11. Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein sowie einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.
  12. Bitte im Feld „neues Passwort wiederholen“ Ihr gewünschtes Passwort erneut eingeben.
  13. Über den Button „Absenden“ wird die Passwortänderung abgeschlossen und der Login wird durchgeführt.
  14. Die Passwortänderung war erfolgreich und Sie sind nun eingeloggt.
  15. Sie können sich in Zukunft mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem eigenen Passwort am Festo Online Shop anmelden.