Privacyverklaring Festo

We willen dat u zich veilig en op uw gemak voelt in uw succesvolle samenwerking met Festo. Ook willen wij in uw behoeften voorzien en een betrouwbare partner zijn als het gaat om de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

Data protection statement

Gegevensprivacy gaat om persoonlijke gegevens. Dat is alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (betrokkene).

Als wereldleider in automatiseringstechnologie en technisch onderwijs verwerken we dagelijks persoonlijke gegevens. Daarbij zetten we ons in om te voldoen aan nationale en internationale wet- en regelgeving op het gebied van gegevensprivacy, in het bijzonder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-AVG).

1. Verantwoordelijke personen

Verantwoordelijk orgaan

Festo Belgium nv
Leuvensesteenweg 248J
1800 Vilvoorde
België
Telefoon: +32 (0)2 702 32 11
E-mail: info.be@festo.com

Functionaris privacygegevens van de organisatie

Festo B.V.
Dhr. M. Boom, Privacy Officer Festo Benelux
Schieweg 62
2627 AN Delft
Nederland
Telefoon: +31 (0)15 251 88 90
E-mail: dataprivacy.nl@festo.com

2. Groepen personen, doeleinden en gegevenscategorieën

2.1 Bij gebruik van onze onlineservices

Uw voordeel / onze doelen

Festo biedt u aantrekkelijke onlinefuncties die u in uw dagelijkse werkzaamheden op verschillende manieren ondersteunen of die u als sollicitant bij Festo kunt gebruiken. Hiervoor gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om uw identiteit vast te stellen en gebruikersauthenticatie mogelijk te maken, bijv. om u de diensten en functies te kunnen leveren die u in de Festo online diensten heeft geselecteerd.

We verwerken ook persoonlijke gegevens om veiligheidsredenen, met name om aanvallen op onze websites op te sporen en af te wenden of om pogingen tot fraude te voorkomen.

Gegevenscategorieën

Wanneer u gebruikmaakt van onze websites, webapplicaties of online tools, slaan we onder andere de volgende persoonlijke gegevens op:

  • Type apparaat, browser en besturingssysteem dat u gebruikt
  • Uw IP-adres
  • Datum en tijd van uw bezoeken
  • Gebruik van de websites en hun functies
  • Zoektermen, foutmeldingen, informatie over opgehaalde bestanden en overgedragen gegevensvolumes
  • Websites vanaf waar u onze websites heeft bereikt en websites die u vanaf onze websites bezoekt.

Andere persoonlijke gegevens, zoals

  • Voor- en achternaam
  • Zakelijke contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer
  • Informatie die wordt verstrekt in het kader van een verzoek

We verzamelen deze informatie alleen als u deze vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld ten behoeve van een registratie, een onderzoek, een contactformulier, een enquête of om een contract na te komen.

Cookies

Om deze gegevens in onze Festo online diensten te verzamelen, gebruiken we cookies op basis van uw toestemming. In de cookiebanner en in de cookie-instellingen kunt u aangeven welke cookies worden geactiveerd wanneer u gebruikmaakt van onze onlineservices. Voor het zoeken op de websites van Festo hoeft u slechts eenmaal uw cookie-instellingen vast te leggen! Uw toestemming wordt opgeslagen en toegepast op alle websites voor verschillende eindapparaten.

Koppelingen naar andere websites

Dit privacy beleid geldt alleen voor de onlinediensten van Festo en niet voor websites en applicaties van derden. De onlinediensten van Festo kunnen links bevatten naar websites en applicaties van derden die voor u interessant kunnen zijn. Festo is niet verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruik van uw gegevens door deze derden of voor de inhoud van deze websites van derden.

2.2 Bij gebruik van mobiele apps of lokale applicaties

Uw voordeel / onze doelen

Festo biedt een breed scala aan apps die u kunt gebruiken op uw eindapparaten zoals notebooks, tablets of smartphones om u te helpen uw taken efficiënt en veilig uit te voeren. Interessante functies kunnen worden ingesteld en aangepast met behulp van persoonlijke gegevens.

Als er speciale functies en voordelen zijn geïntegreerd in tools, vindt u informatie hierover in de aanvullende privacyverklaring voor de applicatie.

Festo heeft uitsluitend voor service- en onderhoudsdoeleinden toegang tot de inhoud en persoonlijke gegevens in de applicaties.

Gegevenscategorieën

  • Contactgegevens, zoals voor- en achternaam, zakelijk adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Gebruikersspecifieke instellingen, zoals favorieten
  • Functies en functiespecifieke instellingen

2.3 In samenwerking met zakelijke partners

Uw voordeel / onze doelen

Goede zakelijke relaties zijn gebaseerd op optimale communicatie tussen de juiste mensen en efficiënte uitwisseling van de nodige informatie. Uw persoonlijke gegevens vormen de basis voor onze communicatie over producten, diensten en projecten, bijvoorbeeld om uw vragen te beantwoorden of om u technische informatie over producten te geven. Daarnaast gebruiken we uw persoonlijke gegevens om onze (contractuele) zakelijke relatie te onderhouden, bijvoorbeeld om bestellingen voor producten en diensten te verwerken, om leveringen, reparaties en diensten uit te voeren en voor boekhoudkundige, facturerings- en betalingsdoeleinden.

Gegevenscategorieën

In het kader van de samenwerking met u als zakenpartner verwerkt Festo uw persoonlijke gegevens als contactpersoon voor klanten, geïnteresseerden, verkooppartners, leveranciers of andere partners. Dit betreft in wezen

  • Contactgegevens zoals voor- en achternaam, zakelijk adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Informatie over telefoongesprekken, bezoeken, contacten en de inhoud van deze communicatie
  • Informatie die nodig is in het kader van een project of contractuele relatie
  • Gegevens verzameld uit openbare bronnen, informatiedatabases of kredietbureaus
  • Indien wettelijk vereist in het kader van nalevingscontroles, geboortedatum, informatie over relevante juridische procedures en andere juridische geschillen waarbij zakenpartners betrokken zijn
  • Betalingsgegevens, bijvoorbeeld informatie voor het verwerken van betalingstransacties of voor fraudepreventie, inclusief creditcardinformatie en kaartverificatienummers.

Festo heeft contact met u als B2B-contactpersoon en verwerkt geen persoonlijke gegevens aan de hand waarvan u als betrokkene kunt worden geïdentificeerd. Er vindt geen profilering plaats die een wettelijk of soortgelijk effect op u heeft.

2.4 Voor samenwerking tussen Festo en zakelijke partners

Uw voordeel / onze doelen

Moderne elektronische communicatie biedt hulpmiddelen die optimale samenwerking en snelle en eenvoudige uitwisseling van informatie en gegevens mogelijk maken. Bij het gebruik van deze tools kunnen persoonlijke gegevens worden verwerkt om de identiteit en documentatie van deze contactpersonen te garanderen.

Gegevenscategorieën

Tijdens online sessies en soortgelijke functies kunnen onder andere de volgende persoonlijke gegevens worden verwerkt

  • Contactgegevens (naam, e-mail, bedrijf, enz.)
  • Alle informatie van de gedeelde uitwisseling: toegangsrechten, opmerkingen en notities, bewerken van documenten, gebruiksinformatie zoals datum en tijd.

2.5 Voor direct marketing

Uw voordeel / onze doelen

Festo informeert u over belangrijke marktontwikkelingen, interessante nieuwe producten en oplossingen die specifiek zijn voor uw branche en interesses. U ontvangt ook informatie over marketingcampagnes, marktanalyses of soortgelijke activiteiten en evenementen.

U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw contactgegevens voor deze doeleinden door een e-mail te sturen naar abmelden@festo.com of door gebruik te maken van de bezwaaroptie in elke communicatie in dit verband.

Gegevenscategorieën

Om u te voorzien van informatie die is afgestemd op uw behoeften en voorkeuren, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen voor direct-marketingdoeleinden

  • Contactgegevens, zoals voor- en achternaam en zakelijk adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Uw keuzes voor nieuwsbrieven en interessegebieden
  • Informatie over het bijwonen van beurzen, deelname aan webinars en dergelijke
  • Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt, op voorwaarde dat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

2.6 Voor de planning en uitvoering van evenementen

Uw voordeel / onze doelen

Festo informeert u graag persoonlijk over onze mogelijkheden, ons aantrekkelijke productaanbod en interessante trends. Op verschillende evenementen bieden we u de mogelijkheid om van gedachten te wisselen met Festo-experts of andere geïnteresseerden en trendsetters. Om u een prettige ervaring te kunnen bieden, is het belangrijk dat we ons kunnen schikken naar uw wensen en behoeften.

Gegevenscategorieën

Om een interessant en succesvol evenement te organiseren, hebben we verschillende persoonlijke gegevens nodig. Afhankelijk van het type en de locatie van het evenement kunnen we informatie verwerken, waaronder

  • Contactgegevens, zoals voor- en achternaam, zakelijk adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Informatie over de organisatie van evenementen, zoals uitnodigingen, persoonlijke verzoeken of reisinformatie
  • Documentatie van uw aanwezigheid en eventueel gegeven beveiligingsbriefings
  • Kentekenplaten voor toegang en parkeervergunningen
  • Foto- en video-opnamen voor publicatie en documentatie

2.7 Voor uw sollicitatieprocedure

Uw voordeel / onze doelen

Festo wil als aantrekkelijke werkgever gemotiveerde en gekwalificeerde medewerkers aantrekken en biedt u met Jobs@Festo een veilige en gemakkelijke manier om bij ons te solliciteren. Hier kun u aantrekkelijke vacatures vinden en uw sollicitaties beheren.

Gegevenscategorieën

In het kader van de sollicitatieprocedure verwerkt Festo alle persoonlijke gegevens die u ons tijdens de sollicitatieprocedure verstrekt. Dit betreft meestal

  • Uw kandidaatprofiel inclusief

o Naam

o Adres

o Geboortedatum

o Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummers

o Kwalificaties

  • Sollicitatiedocumenten zoals curriculum vitae, diploma's, certificaten, foto, gewenste functie en andere informatie

Uw profiel is ook zichtbaar voor andere recruiters van Festo HR.

2.8 Voor tevredenheidsonderzoeken

Uw voordeel / onze doelen

Goede informatie en gedegen inzicht in de behoeften en vereisten vormen een essentiële basis voor de verdere ontwikkeling van de diensten van Festo. In het kader van toepasselijke wetgeving kan Festo uw zakelijke contactgegevens ook gebruiken om klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren.

U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw contactgegevens voor deze doeleinden door een e-mail te sturen naar info.be@festo.com of door gebruik te maken van de bezwaarmogelijkheid in deze kennisgeving.

Gegevenscategorieën

Afhankelijk van het type en het doel van de enquête, zullen we u apart informeren over de anonimiteit van uw feedback. Als enquêtes niet anoniem worden uitgevoerd, kunnen verschillende persoonlijke gegevens worden verwerkt, waaronder

  • Contactgegevens, zoals voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Bedrijfsinformatie, zoals afdelings- of bestuursverantwoordelijkheid, kan worden verwerkt voor specifieke onderzoeken of voor meer geavanceerde analyses.

De enquête kan gebaseerd zijn op uw feedback over een specifieke zakelijke transactie.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens

We verwerken persoonlijke gegevens alleen voor zover dit nodig is om de aangeboden dienst voor het aangegeven doel te leveren.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op het moment van verzamelen, is de rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonlijke gegevens

  • De uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen met u (volgens art. 6 lid 1 sub b EU-AVG)
  • De vervulling van wettelijke verplichtingen waaraan Festo onderworpen is (volgens art. 6 lid 1 sub c EU-AVG) en/of
  • De bescherming van de gerechtvaardigde belangen van Festo (volgens art. 6 lid 1 sub f EU-AVG).

Als u in een individueel geval uitdrukkelijk heeft ingestemd met de verwerking van uw persoonlijke gegevens, is deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking (art. 6 lid 1 sub a EU-AVG). Toestemming is vrijwillig en kan met voorafgaande kennisgeving op elk moment worden ingetrokken.

4. Overdracht van persoonlijke gegevens

4.1 Overdracht van gegevens tijdens verwerking door Festo

Festo kan persoonlijke gegevens bekendmaken aan

  • Interne gespecialiseerde afdelingen
  • Andere Festo-bedrijven of andere derden, bijv. verkooppartners of leveranciers, indien dit noodzakelijk is in verband met de aanbieding of de totstandkoming, uitvoering of afhandeling van de zakelijke relatie.
  • Aan dienstverleners die persoonlijke gegevens verwerken in het kader van hun diensten, bijvoorbeeld dienstverleners voor IT-beveiliging, onderhoudsactiviteiten of evenementenbeheer
  • Aan derden wanneer dit nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of voor de verdediging tegen juridische claims, bijvoorbeeld in verband met nalevingsonderzoeken, arbitrage of rechtszaken, en aan autoriteiten, overheidsinstanties, zorgverzekeraars of juridisch adviseurs.

Als de ontvangers zich buiten het toepassingsgebied van de EU-AVG bevinden, zal Festo maatregelen nemen om te zorgen voor passende en geschikte waarborgen om uw persoonlijke gegevens elders te beschermen.

  • Daarom geven wij uw persoonlijke gegevens alleen door aan Festo-bedrijven op basis van de bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules of BCR) waaraan de leden van de Festo Groep zich hebben gecommitteerd.
  • Persoonlijke gegevens worden alleen aan ontvangers buiten de Groep doorgegeven als er voor de vestigingsplaats van de ontvanger EU-besluiten over de toereikendheid van de gegevens bestaan, als de ontvangers EU-standaardcontractbepalingen met Festo hebben gesloten of als er bindende bedrijfsvoorschriften zijn ingevoerd.

Persoonlijke gegevens die u via de Festo online services (bijv. in chatrooms of forums) publiceert, kunnen wereldwijd door andere geregistreerde gebruikers van de betreffende Festo online service worden ingezien.

4.2 Sociale media en plug-ins

Festo is aanwezig op sociale netwerken om geregistreerde gebruikers van deze platformen de mogelijkheid te geven interactief te communiceren en informatie uit te wisselen. Het gebruik van de respectieve sociale netwerken is ook onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van deze bedrijven, die informatie geven over hun voorwaarden en de omgang met persoonlijke gegevens.

Festo heeft links naar de officiële kanalen van het bedrijf op websites opgenomen via zogenaamde social plugins. Wanneer u een van deze sociale plug-ins opent, wordt er een directe verbinding tot stand gebracht met de betreffende provider en worden uw gegevens door deze provider verwerkt. Als u op dat moment bent aangemeld bij uw gebruikersaccount, kan de provider uw bezoek aan onze websites koppelen aan uw gebruikersaccount.

5. Opslag van persoonlijke gegevens

Als er geen expliciete bewaartermijn is gespecificeerd op het moment van verzamelen, worden uw persoonlijke gegevens na een bepaalde periode verwijderd als ze niet langer nodig zijn voor het realiseren van het doel, tenzij wettelijke bewaarverplichtingen (bijv. commerciële en fiscale bewaarverplichtingen) de verwijdering in de weg staan.

6. Gegevensbeveiliging

Festo neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om een adequate bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

7. Mogelijkheid om toestemming in te trekken

Als onze verwerking van uw persoonlijke gegevens plaatsvindt met uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde met voorafgaande kennisgeving in te trekken.

Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking.

8. Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene heeft u volgens de EU-AVG de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens

  • Bevestiging of Festo persoonlijke gegevens van u verwerkt
  • Informatie over de persoonlijke gegevens die door Festo worden verwerkt
  • Correctie, indien nodig, van onjuiste persoonlijke gegevens over u
  • Verwijdering van uw persoonlijke gegevens die door Festo worden verwerkt
  • Beperking van de verwerking van persoonlijke gegevens door Festo
  • De overdracht van gegevens
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens door Festo.

Meer informatie en uitleg over bovenstaande rechten is te vinden op de website van de Europese Commissie "Rechten voor burgers".

9. Contactgegevens voor gegevensbescherming bij Festo

De gegevensbeschermingsorganisatie van Festo ondersteunt u bij alle vragen over gegevensbescherming bij Festo. U kunt contact opnemen met Festo met klachten en uw rechten uitoefenen zoals beschreven in dit privacybeleid.

U kunt onze organisatie voor gegevensbescherming bereiken op dataprivacy.nl@festo.com.

De gegevensbeschermingsorganisatie van Festo zal uw vragen en klachten zo snel mogelijk behandelen. U kunt niet alleen contact opnemen met de gegevensbeschermingsorganisatie van Festo, maar te allen tijde ook met de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Voor een overzicht van nationale en internationale gegevensbeschermingsautoriteiten, klik hier.