Cookie-richtlijn

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein gegevenspakket dat wordt uitgewisseld tussen computerprogramma's en wordt opgeslagen op uw technische eindapparaat (zoals een desktop, notebook of mobiel apparaat) wanneer u een website bezoekt. Cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie van de cookie. Deze bestaat uit een tekenreeks waarmee webpagina's en servers kunnen worden toegewezen aan de specifieke internetbrowser waarin de cookie is opgeslagen. Dit stelt de bezochte websites en servers in staat om de individuele browser van de betrokkene te onderscheiden van andere internetbrowsers die andere cookies bevatten. Een bepaalde internetbrowser kan worden herkend en geïdentificeerd aan de hand van zijn unieke cookie-ID.

2. Welke soorten cookies zijn er?

  • Eigen cookies
    Cookies die op uw apparaat worden geïnstalleerd door het bedrijf dat de website beheert.
  • Cookies van derden
    Cookies die op uw apparaat worden opgeslagen via de website die u bezoekt. Dit zijn cookies die door een bedrijf zijn geplaatst voor website-analyses teneinde de beheerder informatie te geven, bijvoorbeeld over het aantal bezoekers van zijn website.
  • Permanente cookies
    Deze blijven op uw apparaat staan, zelfs na het sluiten van de internetbrowser, en worden altijd geactiveerd wanneer u de website bezoekt die dit soort cookies heeft gegenereerd.
  • Sessiecookies
    Deze worden niet permanent opgeslagen en worden gebruikt om een website te beheren, bijvoorbeeld door een gebruiker van de ene naar de andere website te laten verhuizen zonder opnieuw in te hoeven loggen. Andere sessiecookies op uw computer worden gewist als u de internetbrowser sluit.
  • Flash-cookies
    Deze worden geïnstalleerd door websites met mediacontent. Daarvoor is de Adobe Flash-software nodig. Hierdoor kunnen inhouden sneller gedownload en informatie opgeslagen worden.

3. Waarvoor worden cookies gebruikt?

Informatie in de cookies worden gebruikt om

  • de inhouden van websites correct weer te geven,
  • de inhouden van websites en reclame op websites te optimaliseren,
  • de permanente functionaliteit van de informatietechnologiesystemen en de technologie van de websites te waarborgen, en
  • de justitiële autoriteiten te voorzien van de informatie die nodig is voor de vervolging in het geval van een cyberaanval.


Deze gegevens en informatie worden dus enerzijds statistisch geëvalueerd en anderzijds met het oog op een betere gegevensbescherming en databeveiliging in de bedrijven, om uiteindelijk een optimaal niveau van bescherming van de verwerkte persoonsgegevens te garanderen.

4. Voor welk doeleinden gebruikt Festo cookies?

Festo gebruikte cookies op verschillende manieren, bijvoorbeeld voor de volgende doeleinden:

  • beschikbaarstelling van de door u gebruikte websites en applicaties van Festo
  • verifiëren en identificeren van uw identiteit bij het gebruik van onze websites en applicaties, zodat we de door u gevraagde diensten kunnen leveren
  • extra bescherming in de online-klantenservice en bij online-aanvragen
  • traceren van de informatie die u aan ons heeft verstrekt – bijvoorbeeld artikelen in uw winkelmandje bewaren als u in de online-shop bent.
  • opslaan van uw instellingen of het punt waarop u bent gestopt met het gebruik van een Festo-website of -applicatie
  • meten van uw gebruik van Festo-websites en applicaties, zodat we deze kunnen verbeteren en onze websites en online services kunnen afstemmen op uw waarschijnlijke interesses
  • inzicht in uw waarschijnlijke interesses, zodat we u kunnen voorzien van meer relevante inhoud op de Festo-website.


Bij Festo kunnen de cookies dus als volgt worden onderverdeeld:

  • Functionele cookies
    Bij functionele cookies wordt een onderscheid gemaakt tussen
    - cookies die de basisfunctionaliteiten van de bezochte website waarborgen en
    - cookies die het gebruikersgemak verbeteren.
    Met deze laatste cookies kan het portaal bepaalde ingevoerde informatie en instellingen (bijv. inloggegevens, taal, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren) gedurende een bepaalde periode "onthouden" en hoeft u deze instellingen niet bij elk bezoek en elke navigatie op de website opnieuw uit te voeren.
  • Cookies voor performance-analyse van de websites
    Cookies, die ons helpen onze website te verbeteren, leveren onder andere verzamelstatistieken over het aantal bezoekers van een website en welke gedeelten van een website het vaakst door gebruikers worden bekeken. Deze soorten cookies kunnen worden geïnstalleerd door externe aanbieders van analyses in opdracht van ons.
  • Op interesse gebaseerde en doelgerichte cookies
    Om u de belangrijkste informatie over onze producten en services te kunnen aanbieden, gebruiken wij cookies om te herkennen welke inhoud van onze website u heeft bekeken, om de bestaande reclamebanners aan te passen aan het product en de aanvullende diensten van de bezoeker op enkele geselecteerde punten op onze website en om het primaire reclame-effect van onze websites te controleren.

Hoe kunt u controle uitoefenen over cookies?

U kunt de cookies naar believen controleren en/of verwijderen.
Hoe u dat doet, leest u hier: http://www.aboutcookies.org/ (Engels).

U kunt de op uw computer opgeslagen cookies verwijderen. Bovendien kunt u de meeste browsers instellen om het opslaan van cookies te voorkomen. Mogelijk moet u dan wel elke keer als u een pagina bezoekt een aantal instellingen manueel uitvoeren en accepteren dat sommige functies beperkt zijn. Het uitschakelen van alle cookies kan echter ook tot gevolg hebben dat sommige elementaire functies op onze website helemaal niet meer kunnen worden uitgevoerd.

U kunt zelf bepalen welke soorten cookies u wilt toestaan op de website van Festo. Daarvoor klikt u op de onderstaande keuzevakjes van onze cookie-controller: