Informativa sulla protezione dei dati di Festo

2.1 Nel contesto dell’uso della nostra offerta online I tuoi vantaggi / le nostre finalità

Festo ti offre interessanti funzioni online che possono aiutarti in vari modi per il tuo lavoro quotidiano. Per queste funzioni, utilizziamo i dati personali per determinare la tua identità e per consentire l'autenticazione dell'utente, ad es. per fornire i servizi e le funzioni selezionati sulle piattaforme online di Festo.

Inoltre, trattiamo i dati personali anche per motivi di sicurezza, in particolare per rilevare e prevenire attacchi ai nostri siti web o tentativi di frode. Categorie dei dati

Quando visiti i nostri siti web, le nostre applicazioni web o i nostri strumenti online, salviamo ad esempio i seguenti dati personali:

il tipo di dispositivo, browser e sistema operativo che hai utilizzato

il tuo indirizzo IP

la data e l'ora delle tue visite

utilizzo dei siti web e delle loro funzioni

termini di ricerca, messaggi di errore, informazioni sui file richiamati e la quantità di dati trasmessi

i siti web da cui hai raggiunto i nostri siti web e i siti web che hai visitato dai nostri siti web.

Altri dati personali, come:

• nome e cognome
• dettagli di contatto aziendali, come indirizzo e-mail e numero di telefono, e
• le informazioni fornite nel contesto di una richiesta vengono salvati soltanto se ci comunichi volontariamente questi dati, ad es. come parte del processo di registrazione, di una richiesta, un modulo di contatto, un sondaggio o per eseguire un contratto.

Cookie

Per raccogliere questi dati, utilizziamo cookie sulle nostre piattaforme online Festo. Ulteriori informazioni sull’uso dei cookie da parte di Festo sono disponibili nella nostra direttiva sui cookie. Qui è possibile ovviamente impostare quali cookie attivare durante l’utilizzo della nostra offerta online. Per la ricerca sui siti web Festo occorre effettuare l’impostazione dei cookie solo una volta! Il consenso viene salvato e applicato su tuti i siti web per diversi apparecchi. Strumenti web

Le informazioni sugli strumenti Web utilizzati da Festo sono disponibili in Strumenti Web.

Se per un caso specifico è stato espresso il consenso esplicito al trattamento dei dati personali, questo consenso è il fondamento giuridico per il trattamento (art. 13 par. 1 DSG o art. 31 par. 1 revDSG o, se applicabile, art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per il resto abbiamo un interesse prevalente e legittimo ai sensi dell’art. 13 par. 1 DSG o art. 31. par. 1 revDSG o, laddove applicabile, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali. Porremo fine a ogni ulteriore trattamento dei tuoi dati personali, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi degni di tutela che prevalgono sui tuoi interessi, oppure se il trattamento è finalizzato all’accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 21 GDPR laddove applicabile) o se sussistono altri fondamenti giuridici a supporto della prosecuzione del trattamento.

Collegamenti ad altri siti web

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica solo alle piattaforme online Festo e non a siti web e applicazioni di terzi. Le piattaforme online di Festo possono contenere collegamenti a siti web e applicazioni di terzi che potrebbero interessarti.

Festo non è responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati da parte di terzi o per il contenuto di questi siti web di terzi.

2.2 Quando si utilizzano app mobili o applicazioni locali

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

Festo offre una moltitudine di applicazioni che puoi utilizzare su dispositivi finali, come laptop, tablet o smartphone, e che possono aiutarti a svolgere le tue attività in modo efficiente e sicuro. Funzioni interessanti possono essere impostate e controllate utilizzando i dati personali.

Se funzioni e vantaggi speciali sono integrati negli strumenti, troverai informazioni al riguardo nell'informativa sulla protezione dei dati aggiuntiva per l'applicazione in questione.

Festo può accedere ai contenuti e ai dati personali nelle applicazioni solo durante le operazioni di assistenza e manutenzione.

Categorie di dati

• Informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
• Impostazioni specifiche dell'utente, come i preferiti
• Ruoli e impostazioni specifiche del ruolo

2.3 In progetti collaborativi con partner commerciali

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

Le buone relazioni commerciali si basano su una comunicazione eccellente tra i contatti giusti e lo scambio efficace delle informazioni necessarie. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te in merito a prodotti, servizi e progetti, ad es. per elaborare le tue richieste o per fornirti informazioni tecniche sui prodotti. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per mantenere il nostro rapporto commerciale (contrattuale), ad es. per evadere ordini di prodotti e servizi, per eseguire consegne, riparazioni o interventi di assistenza e per scopi di contabilità, fatturazione e pagamento.

Categorie di dati

• Nell'ambito del nostro lavoro di collaborazione con te come partner commerciale, Festo tratta i tuoi dati personali come persona di contatto per clienti, parti interessate, partner di vendita, fornitori o altri partner. Questi dati personali includono:
• informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
• informazioni su telefonate, visite, contatti e contenuto di questa comunicazione
• informazioni richieste come parte di un progetto o per elaborare un rapporto contrattuale
• dati raccolti da fonti pubblicamente disponibili, banche dati informative o agenzie di credito
• se richiesto dalla legge come parte del processo di controllo della compliance, data di nascita, numero di carta d'identità e carta d'identità, informazioni su procedimenti legali pertinenti e altre controversie legali in cui sono coinvolti i partner commerciali
• dettagli di pagamento, come le informazioni per l'elaborazione delle transazioni di pagamento o per prevenire le frodi, inclusi i dati della carta di credito e i numeri di sicurezza della carta

Festo comunica con te in qualità di contatto B2B e non elabora alcun dato personale che possa identificarti come soggetto dei dati al di là di questo scopo. Non effettuiamo alcuna profilazione che potrebbe avere un effetto legale per te personalmente o danneggiarti in modi simili.

2.4 Per la collaborazione tra Festo e i partner commerciali

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

I moderni metodi di comunicazione elettronica offrono strumenti che consentono di collaborare efficacemente e di scambiare informazioni e dati in modo rapido e semplice. Quando vengono utilizzati tali strumenti, i dati personali possono essere trattati per finalità identificative e per documentare tale contatto.

Categorie di dati

Nelle sessioni online e nelle funzioni simili possono essere trattati vari dati personali, inclusi ma non limitati a:

• dati di contatto (nome, e-mail, azienda, ecc.)
• tutte le informazioni derivanti dallo scambio generale: diritti di accesso, commenti e note, elaborazione di documenti, informazioni sull'utilizzo come data e ora

2.5 Per il direct marketing

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

Festo ti informa su importanti tendenze di mercato, nuovi prodotti e soluzioni interessanti in base al tuo settore e ai tuoi interessi selezionati. Inoltre, ricevi informazioni su campagne di marketing, analisi di mercato o iniziative ed eventi simili. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per questi scopi. A tal fine, invia una e-mail a info@festo.com o utilizza l'opzione di opposizione inclusa in tutte le comunicazioni di questo tipo.

Categorie di dati

Per fornirti informazioni in linea con i tuoi desideri e le tue esigenze, raccogliamo vari dati personali nell'ambito delle nostre campagne di marketing diretto, tra cui:

• informazioni di contatto, come nome, cognome e indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
• le opzioni selezionate per le newsletter e le aree di interesse
• informazioni su visite alle fiere, partecipazione a webinar o simili
• tutte le informazioni che hai condiviso volontariamente, purché abbia fornito il tuo consenso

2.6 Per la pianificazione e lo svolgimento di eventi

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

In Festo siamo lieti di fornirti informazioni aggiornate sulle nostre prestazioni, sulle nostre offerte interessanti e sulle tendenze interessanti. In occasione di vari eventi, ti diamo l'opportunità di parlare con gli specialisti Festo o altre parti interessate e trendsetter. Per poter creare un'esperienza vantaggiosa per te, è importante per noi essere in grado di adattarci ai tuoi desideri e alle tue esigenze.

Categorie di dati

Per organizzare un evento interessante e di successo, abbiamo bisogno di varie informazioni personali. A seconda del tipo e del luogo dell'evento, elaboriamo quanto segue, ad esempio:

• informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
• dati per l'organizzazione dell'evento, come inviti, richieste personali o dettagli di viaggio
• documentazione relativa alla tua presenza e ai briefing sulla sicurezza effettuati
• numero di targa del veicolo per permessi di accesso e parcheggio
• foto e registrazioni video a scopo di pubblicazione e documentazione

2.7 Per sondaggi sulla soddisfazione

I tuoi vantaggi / le nostre finalità

Una buona informazione e una buona comprensione delle esigenze e dei requisiti costituiscono la base per l'ulteriore sviluppo dei servizi Festo. Nell'ambito della legislazione applicabile, Festo può anche utilizzare i dati di contatto dell'azienda per effettuare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per questi scopi. A tal fine, invia una e-mail a info@festo.com o utilizza l'opzione di opposizione inclusa in questa comunicazione.

Categorie di dati

Ti informeremo in modo specifico sull'anonimato delle tue risposte a seconda del tipo e dell'obiettivo del sondaggio. Qualora i sondaggi non possano essere svolti in forma anonima, verranno trattati vari dati personali, quali

• dati di contatto, come nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Per sondaggi specifici o analisi differenziate, elaboriamo informazioni commerciali, come reparti o responsabilità gestionali

La base per il sondaggio può essere il tuo feedback su uno specifico processo aziendale

Trattiamo soltanto i tuoi dati personali che sono necessari per l'utilizzo offerto e le finalità menzionate.

Salvo diversamente indicato espressamente al momento della raccolta dei dati personali, il fondamento giuridico del trattamento è costituito da

• esecuzione e adempimento di un contratto o di misure precontrattuali con te (ai sensi dell'art. 13 par. 2 lett. a DSG o art. 31 par. 2 lett. a della versione rivista del DSG (revDSG) o, laddove applicabile, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR),
• adempimento di obblighi legali ai quali è soggetta Festo (ai sensi dell'art. 13 par. 1 DSG o art. 31 par. 1 revDSG o, laddove applicabile, art. 6 par. 1 lett. c GDPR) e/o
• tutela di legittimi interessi di Festo (art. 13 par. 1 DSG o art. 31. par. 1 revDSG o, laddove applicabile, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR)

I seguenti interessi legittimi possono costituire in particolare le conseguenze:

- offerta e perfezionamento delle nostre offerte;

- pubblicità o marketing, salvo esplicita opposizione al trattamento dei dati con questa finalità;

- tentativi di evitare e individuare casi di truffe e reati;

- assistenza tecnica;

- risposta a domande.

Se per un caso specifico è stato espresso il consenso esplicito al trattamento dei dati personali, questo consenso è il fondamento giuridico per il trattamento (art. 13 par. 1 DSG o art. 31 par. 1 revDSG o, se applicabile, art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

4.1 Trasferimento di dati da parte di Festo durante l'elaborazione

Se necessario, Festo trasferisce i dati personali a

• reparti interni
• altre filiali Festo o terze parti come partner di vendita o fornitori se ciò è necessario per l'offerta o l'avvio, l'esecuzione o l'elaborazione del rapporto commerciale
• fornitori di servizi che trattano i dati personali nell'ambito della loro fornitura di servizi, ad es. fornitori di servizi informatici, attività di manutenzione o gestione di eventi
• terze parti se ciò è necessario per il rispetto delle leggi applicabili o per rivendicazioni legali, ad es. in concomitanza con arbitrati o procedimenti legali, che coinvolgano autorità, organi amministrativi, assicurazioni sanitarie o consulenti legali

Festo seleziona con cautela i propri fornitori di servizi e garantisce per contratto che i soggetti summenzionati trattino i dati personali soltanto nel modo che sarebbe consentito a Festo stessa.

Se avviene un trasferimento di dati all'estero, questo viene eseguito in un Paese che dispone di una legislazione con un'adeguata protezione dei dati secondo DSG o, laddove applicabile, secondo GDPR o, se questo non è il caso (ad es. USA), Festo adotta misure per assicurare una idonea e adeguata garanzia di protezione dei dati personali in altro modo.

• Pertanto, i tuoi dati personali vengono trasferiti a società Festo solo sulla base delle norme vincolanti d'impresa, che i membri del gruppo Festo sono tenuti a rispettare.
• A destinatari esterni al gruppo vengono trasferiti dati personali solo se questi hanno (i) stipulato clausole contrattuali standard UE con Festo ovvero (ii) hanno introdotto norme vincolanti d'impresa.

I dati personali che pubblichi tramite le piattaforme online Festo (ad es. in chat room o forum) possono essere accessibili a livello globale ad altri utenti registrati della rispettiva piattaforma online Festo.

4.2 Social plugin

Festo ha integrato i cosiddetti social plugin per social network come Facebook, YouTube, Twitter e Instagram sui suoi siti web. Se selezioni uno di questi social plugin, verrà stabilita una connessione diretta con questo provider e i tuoi dati verranno elaborati da esso. Se hai effettuato l'accesso al tuo account utente in questo momento, il provider può assegnare la tua visita ai nostri siti web al tuo account utente.

Le disposizioni sulla protezione dei dati del social network in questione si applicano esclusivamente alla tua connessione a un social network, ai trasferimenti di dati effettuati tra la rete e il tuo sistema e alle tue interazioni su questa piattaforma. Il social plugin rimarrà attivo fino a quando non lo disattiverai o cancellerai i tuoi cookie.

Avvertenze sui cookie

Se al momento della raccolta dei dati non viene specificato il periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati dopo un periodo di tempo definito se non sono più necessari per adempiere allo scopo, salvo obblighi di conservazione di legge (es. obblighi di conservazione in materia di diritto commerciale e fiscale) si oppongano alla cancellazione.

Festo adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti.

Se il nostro trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso al trattamento stesso, hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Il ritiro non pregiudica la legalità di qualsiasi trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso prima della revoca.

In qualità di soggetto dei dati, secondo DSG o, laddove applicabile, secondo GDPR disponi dei seguenti diritti nel contesto del trattamento dei tuoi dati personali:

• diritto di ottenere una conferma relativamente al fatto se Festo abbia trattato tuoi dati personali e informazioni sui dati personali trattati da Festo
• diritto di modificare tuoi dati personali errati
• diritto di far cancellare i dati personali trattati da Festo
• diritto di limitare il trattamento dei dati personali da parte di Festo
• diritto a farti trasferire i dati diritto a opporsi al trattamento di dati personali da parte di Festo

L'organizzazione che si occupa della protezione dei dati in Festo ti assiste per tutte le domande sul tema della protezione dei dati in Festo. Puoi presentare i tuoi reclami nei confronti di Festo e far valere i tuoi diritti menzionati in questa informativa sulla protezione dei dati.

La nostra organizzazione che si occupa della protezione dei dati può essere contatta all'indirizzo datenschutz-vertrieb@festo.com. L'organizzazione per la protezione dei dati di Festo si occupa nei tempi più rapidi possibile delle tue domande e dei tuoi reclami. Oltre a contattare l'organizzazione per la protezione dei dati di Festo, hai anche la possibilità di contattare l'autorità competente per la protezione dei dati.