Webes eszközök

Média, nyomonkövetés és marketing

Sütik

A sütikkel kapcsolatos általános információkért kattintson ide: Süti szabályzat

A „A sütik kezelése” című részben azt is megtudhatja, hogyan módosíthatja és/vagy törölheti a sütiket.

1. Közösségi média

A Festo különböző közösségi médiákat használ. A közösségi média fogalma alatt olyan médiákat/platformokat értünk, amelyek digitális csatornákon keresztül támogatják a felhasználók egymás közötti kommunikációját és interaktív információcseréjét. A közösségi hálózat tehát az interneten működő közösségi találkozóhely, olyan online közösség, amely általában lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a virtuális térben kommunikáljanak és kapcsolatba lépjenek egymással. A közösségi hálózat a vélemények és tapasztalatok cseréjének platformjaként szolgálhat, valamint lehetővé teszi az internetes közösség számára, hogy különböző személyes vagy vállalati jellegű információkat bocsásson rendelkezésre. A Festo többek között az alább felsorolt szolgáltatók közösségi hálózataiban is megtalálható.

E hálózatok egyes funkciói az online szolgáltatásainkban is megtalálhatók. Mindezek csak akkor használhatók, ha Ön regisztrált és be van jelentkezve az adott közösségi hálózatba. A mindenkori közösségi hálózat használatára az adott vállalat használati feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. A Festo-nak nincs befolyása ezekre. Az e hálózatok adatgyűjtésének célját és terjedelmét, adatainak további feldolgozását és felhasználását, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségeket illetően, kérjük, olvassa el az adott vállalatok adatvédelmi tájékoztatóit.


Facebook

A Facebookot az azonos nevű vállalat, a Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) üzemelteti. A Facebook többek között lehetővé teszi a közösségi hálózat felhasználói számára, hogy privát profilokat hozzanak létre és fényképeket töltsenek fel saját maguk bemutatására, valamint hogy céges oldalakat hozzanak létre az üzleti jelenlét érdekében. Ezen túlmenően ismerősnek jelölés révén kapcsolati hálót építhetnek ki, valamint csoportokat hozhatnak létre közös érdeklődési körök zárt körű megvitatására.

Twitter

A Twitter egy többnyelvű, nyilvánosan elérhető mikroblog-szolgáltatás, amelyet a Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) üzemeltet. A Twitterre regisztrált felhasználók úgynevezett tweeteket, azaz táviratszerű rövid üzeneteket tehetnek közzé és terjeszthetnek.

YouTube

A YouTube egy videoportál, amelyet a YouTube LLC (901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA) üzemeltet. A YouTube, LLC a Google Inc. (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA) leányvállalata. A YouTube egy olyan platform, amely hang- és videofájlok lejátszását teszi lehetővé. A portál felhasználói ingyenesen nézhetnek, értékelhetnek, kommentálhatnak és tölthetnek fel videoklipeket.

LinkedIn

A LinkedInt a LinkedIn Ireland (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország) üzemelteti. A Linkedin egy webalapú közösségi hálózat a meglévő üzleti kapcsolatok fenntartására és új üzleti kapcsolatok kialakítására.

Xing

A XING SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Németország) a XING közösségi hálózat jegyzett üzemeltetője. Itt a tagok elsősorban szakmai, de magánjellegű kapcsolataikat is kezelhetik, és új kapcsolatokat is köthetnek.

Instagram

Az Instagramot az Instagram LLC (1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA) üzemelteti. Az Instagram egy ingyenes online szolgáltatás, amely a Facebookhoz tartozik. Ez a szolgáltatás audiovizuális platformnak minősül, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy fényképeket és videókat osszanak meg, és terjesszék ezeket az adatokat más közösségi hálózatokon.

Kununu

A Kununut a Kununu GmbH (Neutorgasse 4-8, Top 3.02, 1010 Bécs, Ausztria) üzemelteti. A Kununu egy online platform a munkáltatók értékelésére. A platformon keresztül ausztriai, németországi és svájci munkavállalók, gyakornokok és pályázók névtelenül értékelhetik a munkáltatókat és a pályázati folyamatokat. A vállalatoknak lehetőségük van arra, hogy fizetett munkáltatói márkaépítési profilok segítségével bemutassák magukat.

Glasdoor

A Glassdoort a Glassdoor, Inc. (100 Shoreline Highway, Building A, Mill Valley, Kalifornia, 94941, USA) üzemelteti. A Glassdoor adatbázisa több millió munkáltatói értékelést, ügyvezetői értékelést, fényképeket, valamint bérezéssel, állásinterjúkkal és juttatásokkal kapcsolatos információkat tartalmaz a világ minden tájáról. Ezen kívül álláshirdetéseket is megjelenít.

2. Google Ads Conversion Tracking és Retargeting

AdWords-ügyfélként a Google Conversion Tracking, a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”) elemző szolgáltatását is használjuk az egyes oldalainkon. A Google Adwords egy sütit („konverziós süti”) helyez el az Ön számítógépén, ha a Google hirdetésén keresztül jutott el weboldalunkra. Ezek a sütik 90 nap után lejárnak, és nem személyes azonosításra szolgálnak.

Ha meglátogatja bizonyos weboldalainkat, és a süti még nem járt le, akkor mi és a Google felismerheti, hogy valaki rákattintott a hirdetésre, és a mi oldalunkra lett átirányítva. Az AdWords minden ügyfele más-más sütit kap. A sütiket ezért nem lehet nyomon követni az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül.

A konverziós süti segítségével gyűjtött információkat konverziós statisztikák készítésére használják az AdWords azon ügyfelei esetében, akik élnek a konverziókövetés lehetőségével. Az AdWords ügyfelei arról kapnak tájékoztatást, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre és lett átirányítva egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra. Ugyanakkor nem jutnak olyan információkhoz, amelyekkel megállapítható lenne a felhasználók személyazonossága.

Ha nem kíván részese lenni a nyomon követési eljárásnak, akkor elutasíthatja az ehhez szükséges sütik mentését, például egy olyan böngészőbeállítással, amely általában kikapcsolja a sütik automatikus mentését. A konverziókövetéshez használt sütiket le is tilthatja webböngészőjének a „googleadservices.com” tartományból származó sütik blokkolásának beállításával is.

A Remarketing technológiát is használjuk, amelyet a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”) szolgáltat nekünk. E technológia segítségével a Google Partner Network oldalain célzott hirdetésekkel szólítjuk meg azokat a felhasználókat, akik már meglátogatták internetes oldalainkat és online szolgáltatásainkat, vagy érdeklődést mutattak kínálatunk iránt.

A reklámok beillesztése sütik használatával történik. Segítségükkel elemezhető a felhasználók viselkedése a weboldal látogatása során, majd felhasználható célzott termékajánlások és érdeklődés alapú reklámok megjelenítésére.

Ha nem kíván érdeklődés alapú hirdetéseket kapni, a https://www.google.de/settings/ads weboldalon letilthatja a sütik ilyen célú, Google általi használatát. Alternatívaként a felhasználók letilthatják a harmadik féltől származó sütik használatát a Hálózati Reklámkezdeményezés deaktiválási oldala weboldalon. Ezenkívül figyelembe vesszük webböngészőjének „Do Not Track” beállítását.

Szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google a fent bemutatott módon és a fent meghatározott célokra kezelje az Önről gyűjtött adatokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a Google saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik, amely független a miénktől. Ezekért az irányelvekért és eljárásokért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, weboldalunk használata előtt tájékozódjon a A Google adatvédelmi irányelvei irányelvéről.

3. Bing Universal Event Tracking

A Bing Universal Event Tracking („UET”) szolgáltatást használjuk, amelyet a Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399, USA, „Microsoft”) üzemeltet. Amikor a Bing Ads által kiszolgált hirdetéseken keresztül látogat el weboldalainkra, egy süti kerül a számítógépére. Ezen túlmenően az UET-címkét is beépítettük weboldalainkra. Az UET-címke egy olyan kód, amely a sütivel együtt használatos a weboldal használatára vonatkozó álnevesített adatok tárolására. A címke a sütivel kombinálva álnevesített adatokat rögzít, hogy nyomon követhessük, milyen műveleteket hajt végre, miután a Bing Ads hirdetésére kattintott a weboldalainkon. Az összegyűjtött adatok közé a weboldalon eltöltött idő tartozik, valamint hogy a weboldal mely területeit tekintette meg, és melyik hirdetés vezetett a weboldalra. A Microsoft ezen túlmenően a többeszközös nyomon követést is használhatja, hogy több elektronikus eszközön is nyomon követhesse az Ön használatát. A Microsoft az összegyűjtött adatokat egy Egyesült Államokban található szerverre küldi.

Bing Webmaster Tools: A Microsoft Bing Webmaster Tools eszközök sütiket és úgynevezett „webjelzőket” is tárol az Ön számítógépén. A webjelzők – más néven nyomkövető pixelek – olyan kis láthatatlan grafikák, amelyekkel regisztrálható, hogy meglátogattak-e egy weboldalt.

Az adatkezelés céljai: Bing Universal Event Tracking: Az UET lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük az Ön tevékenységét weboldalainkon, amikor a Bing Ads hirdetéseken keresztül látogat el weboldalainkra; ez pedig lehetővé teszi számunkra, hogy továbbfejlesszük online jelenlétünket. A többeszközös nyomon követés lehetővé teszi a Microsoft számára, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg.

Bing Webmaster Tools: Ez az eszköz lehetővé teszi a Microsoft számára a Bing-szolgáltatások nyújtását és a keresési eredmények optimalizálását.

Tárolási időszak és kezelési lehetőségek: A Microsoft legfeljebb 180 napig tárolja az adatokat. Adatainak gyűjtését és feldolgozását a sütik használatának kikapcsolásával akadályozhatja meg. Felhívjuk figyelmét, hogy ez korlátozhatja az érintett weboldalak funkcióit. A többeszközös nyomon követést ezen a linken tudja kikapcsolni.

A Bing elemzési szolgáltatásairól további információkat a Bing Ads weboldalán talál. A Microsoft és a Bing adatvédelemmel kapcsolatos további információihoz lásd a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatát.

4. Baidu Analytics (Tongji) - csak Kína

A Festo Kína festo.com.cn weboldala a Baidu Analytics, a Baidu által biztosított webelemző szolgáltatást használja. A Baidu Analytics „sütiket” használ, amelyek az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlok, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A süti információkat generál a Festo China weboldalának használatáról (beleértve az Ön IP-címét), amelyeket a Baidu egyik kínai szerverére továbbít és ott tárol. A Baidu ezeket az információkat a weboldal használatának elemzésére használja, hogy a weboldal üzemeltetője számára jelentéseket készítsen a weboldalon végzett tevékenységről, és a weboldal és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson. A Baidu ezeket az információkat harmadik feleknek továbbíthatja, ha erre törvény kötelezi, vagy ha az ilyen szerződött felek a Baidu nevében dolgoznak fel adatokat. A Baidu soha nem fogja az Ön IP-címét más Baidu-adatokkal összekapcsolni.

Lehetősége van letiltani a Baidu süti által generált adatok gyűjtését és feldolgozását, illetve megelőzni azt. Ehhez használja a sütik használatának beállítási lehetőségeit ezen a weboldalon.

5. Facebook Pixel

A Festo a Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, „Facebook”) „Facebook Pixel”-jét használja egyes weboldalain. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a felhasználók viselkedését a weboldalunkon, miután egy felhasználó rákattint egy hirdetésre a Facebookon. Ezt az eljárást a hirdetéseink eredményességének mérésére, valamint statisztikai és marketing célú értékelésére használjuk, valamint adott esetben a hirdetések jövőbeli optimalizálására.

Az e folyamat során gyűjtött adatok általában nem személyesek, hanem anonimek – azaz nem tudjuk azokat adott személyhez rendelni. A Facebook azonban tárolja és kezeli az adatokat, így azok az adott felhasználó profiljához kapcsolhatók, hogy a Facebook az adatkezelési szabályzatának (https://www.facebook.com/about/privacy/ ) megfelelően saját hirdetési célokra felhasználhassa őket. A Facebooknak és partnereinek engedélyezheti, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a Facebookon és azon kívül. E célból egy süti is elmenthető a számítógépére.

További információkért, kérjük, tekintse meg a Facebook adatvédelmi irányelveit a https://www.facebook.com/about/privacy/ címen
A Facebook Pixel használatához csak 13 évesnél idősebb felhasználók adhatnak hozzájárulást. Az ennél fiatalabbaknak törvényes gyámjuk engedélyét kell kérniük.

Ha le szeretné tiltani a sütik használatát a számítógépén, akkor megfelelő beállításokat kell végeznie a webböngészőjében. A harmadik félnek minősülő szolgáltatók, például a Facebook által használt sütik használatát a Digital Advertising Alliance következő weboldalán is letilthatja: http://www.aboutads.info/choices/

6. LinkedIn Insight Tag

Egyes weboldalakon „LinkedIn Insight Tag” címkét használunk, amely a LinkedIn platform nyomkövető technológiája, amelyet a LinkedIn Ireland (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország) üzemeltet. A LinkedIn fent említett technológiájával az Ön érdeklődésén alapuló, relevánsabb hirdetések jeleníthetők meg. A LinkedIn-től összesített és anonim jelentéseket is kapunk a hirdetési tevékenységről és arról, hogyan használja weboldalunkat. A LinkedIn sütiket használ erre a célra. A süti által gyűjtött információkat a fent említett anonim statisztikák és jelentések összeállítására, valamint az Ön érdeklődési körén alapuló hirdetések megjelenítésére használjuk. A LinkedIn adatvédelmével kapcsolatos további információkat itt talál:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Az alábbi linken letilthatja („opt-out”) az Ön használati szokásainak LinkedIn általi elemzését, valamint az érdeklődés alapú ajánlások megjelenítését:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

7. Econda Web Analytics

Az egyes weboldalak igény szerinti kialakítása és optimalizálása céljából az econda GmbH megoldásai és technológiái anonimizált adatokat gyűjtenek és tárolnak, és ezekből az adatokból használati profilokat hoznak létre álnevek felhasználásával. Erre a célra a megoldások sütiket használhatnak, amelyek lehetővé teszik a webböngésző felismerését.
A használati profilok azonban a látogató kifejezett hozzájárulása nélkül nem lesznek összekapcsolva az álnév viselőjének adataival. A szolgáltató elsősorban az IP-címeket teszi a beérkezést követően azonnal felismerhetetlenné, ami azt jelenti, hogy az IP-címekhez nem lehet hozzárendelni használati profilokat.

A felhasználó viselkedésének elemzése az EU-GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a felhasználói viselkedés anonimizált elemzéséhez, hogy optimalizálja weboldalát és hirdetéseit.
A weboldal látogatói itt bármikor letilthatják a jövőbeli adatgyűjtést és az adatok tárolását. A tiltakozás csak arra a eszközre és arra a webböngészőre vonatkozik, amelyen beállították azt. Kérjük, szükség esetén ismételje meg a műveletet az összes eszközön. Ha törli az opt-out sütit, a kérések ismét az econda felé kerülnek továbbításra.

8. Hotjar

Weboldalunk a Hotjar Ltd. által nyújtott Hotjar webelemző szolgáltatást használja. A Hotjar Ltd egy európai vállalat, amelynek székhelye Máltán található (Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Málta, Európa, Tel: +1 (855) 464-6788).

A Hotjar teljesen anonim módon elemzi weboldalunk használatát, a személyes adatokat automatikusan elrejti és nem dolgozza fel.

A Hotjar segítségével nyomon követhetők az egérmozgások azokon a weboldalakon, amelyeken Hotjart használnak (úgynevezett heatmapek). Így például anonim módon felismerhető számunkra, hogy a felhasználók milyen messzire görgetnek, és milyen gyakran kattintanak egyes gombokra. A Hotjar segítségével továbbá arra is van lehetőség, hogy egy kérdőív eszközzel visszajelzéseket gyűjtsön közvetlenül a weboldal felhasználóitól. A Hotjar technológiát arra használjuk, hogy jobban megértsük felhasználóink igényeit, és optimalizáljuk weboldalunk kínálatát és élményét.

Az eszköz használata során természetesen különös figyelmet fordítunk személyes adatainak védelmére. Például csak azt tudjuk nyomon követni, hogy mely gombokra kattintottak, az egérmozgást, a görgetés mértékét, az eszköz képernyőméretét, az eszköz típusát és a webböngésző adatait, a földrajzi elhelyezkedést (csak ország) és a weboldalunk megjelenítésének preferált nyelvét. A weboldal azon területeit, ahol az Ön vagy harmadik felek személyes adatai megjelennek, a Hotjar automatikusan elrejti, és így azok nem követhetők nyomon. Annak érdekében, hogy kizárjuk a közvetlen személyhez való rendelés lehetőségét, az IP-címeket csak anonimizálva tároljuk és dolgozzuk fel. A Hotjar sütikkel és más technológiákkal dolgozik, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználóink és eszközeik viselkedéséről. A Hotjar ezeket az információkat egy álnevesített felhasználói profilban tárolja a mi megbízásunkból. A Hotjar szerződésben vállalta, hogy nem értékesíti a megbízásunkból gyűjtött adatokat.

Bármikor megakadályozhatja, hogy a Hotjar adatokat gyűjtsön Önről, ha letiltja a „viselkedési sütik” használatát ezen a weboldalon.

Alternatívaképp általánosságban is megakadályozhatja az adatgyűjtést a Hotjar által, ha a Hotjar opt-out oldalon keresztül deaktiválja az eszközt: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

A Hotjar Ltd. és a Hotjar eszközzel kapcsolatos további információk itt érhetők el: https://www.hotjar.com

A Hotjar Ltd. adatvédelmi irányelvei a következő címen találhatók: https://www.hotjar.com/privacy/

9. Kameleoon

A Kameleoon SAS (12 rue de la Chaussée d'Antin 75009 Párizs) A/B tesztelési szolgáltatását használjuk. A Kameleoon lehetővé teszi a felhasználói viselkedés szegmentációk alapján történő elemzését. Ez lehetővé teszi számunkra az egyedi felhasználói szegmensek weboldal használatának elemzését annak folyamatos javítása érdekében. Az elemzésekhez a webböngésző helyi tárolóját és sütiket használnak, amelyek egy álnevesített azonosítóhoz kapcsolódnak.
Az Ön IP-címét teljesen anonimizáljuk, és nem tároljuk. A süti által generált, a weboldalaink használatára vonatkozó információkat a Kameleoon egyik, EU-ban található szerverére kerülnek, ahol összesített és álnevesített formában tárolják azokat.

A süti tárolásának jogalapja a GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) pont szerinti hozzájárulás. Lehetősége van letilteni a Kameleoon süti által generált adatok gyűjtését és feldolgozását, illetve megelőzni azt. Ehhez használja a sütik használatának beállítási lehetőségeit ezen a weboldalon.

10. Eloqua Marketing Automation

Az Eloqua szolgáltatását használjuk, hogy az Ön igényeinek megfelelő optimális ajánlatot tudjunk nyújtani. Az ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG (Riesstrasse 25, 80992 München) szolgáltató Eloqua szerverei az EU-ban találhatók. Hozzájárulása esetén a Festo egy Eloqua sütit aktivál a bejelentkezési oldalán, hogy elemezze és folyamatosan javítsa weboldalaink használatát. A hírlevelek és marketing e-mailek funkciói abban segítenek nekünk, hogy azonosítsuk érdeklődési körét, és további információkat nyújtsunk ezekről, valamint hogy javítsuk szolgáltatásainkat. Ha nem kívánja engedélyezni az Eloqua sütik használatát, akkor ezt megakadályozhatja az egyes hírlevelekben található linkre kattintva, vagy a weboldalon a sütik használatára vonatkozó beállítási lehetőségekkel.