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メディア, トラッキング, マーケティング

Cookies

Cookieに関する一般的な情報はこちらです: Cookieポリシー

ここでは"Cookieの管理"セクションで必要に応じてCookieを制御や削除する方法を知ることができます。

1. ソーシャルメディア

Festoは様々なソーシャルメディアに登場しています。ソーシャルメディアとはユーザーの相互コミュニケーションとデジタルチャンネルを介したインタラクティブな情報交換をサポートする、メディア/プラットフォームの総称です。ソーシャルネットワークはインターネット上で運営されるソーシャルミーティングポイント、またはユーザー同士がコミュニケーションをとったりバーチャル空間で対話したりするオンラインコミュニティであると言えます。ソーシャルネットワークは意見や経験を交換するプラットフォームとして機能しますが、オンラインコミュニティが様々な種類の個人情報や企業関連情報を共有することを可能にしています。Festoは以下のサードパーティのソーシャルネットワークメンバーになっています。

またこれらのネットワーク機能の一部をオンラインサービスに統合しています。いずれも各ソーシャルネットワークに登録し、ログインしている場合にのみ使用できます。それぞれのソーシャルネットワークでは運営会社の利用規約およびデータ保護指針が適用されます。Festoはこれらの規約・条件に対し一切の責任を負いません。データ収集の目的と範囲、これらソーシャルネットワークのデータのさらなる処理と使用、およびプライバシー保護関連の権利と個人データ設定オプションについてはそれぞれの会社のデータ保護ポリシーでご確認ください。


Facebook

Facebookは同名の企業Facebook Inc.(1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)によって運営されています。Facebookを利用すると、ソーシャルネットワークのユーザーはプライベートプロファイルの作成、画像のアップロードによる自分らしさの表現、ビジネスプレゼンス用の会社ページの作成が可能になります。さらに友達リクエストを介したネットワーキングや、共通の興味関心についてのプライベートな議論を行うグループの作成が可能になります。

Twitter

TwitterはTwitterInc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)が多言語で提供するマイクロブログサービスです。登録ユーザーはいわゆる"ツイート"、つまり電報のような短いメッセージを Twitterで公開・配信できます。

YouTube

YouTubeはYouTube LLC(901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA)が運営する動画ポータルです。YouTube, LLCはGoogle Inc.(1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA)の子会社です。YouTubeは音声ファイルと動画ファイルの再生を可能にするプラットフォームです。ユーザーはポータルにて動画クリップを無料で閲覧, 評価, コメントしたり、または自分で動画をアップロードしたりすることができます。

LinkedIn

LinkedInはLinkedIn Ireland(Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2:Irland)によって運営されています。LinkedInは既存のビジネスコンタクトを維持しつつ、さらに新しいビジネスコンタクトを確立するためのウェブベースのソーシャルネットワークです。

Xing

XING SE(Dammtorstraße 30, 20354, Hamburg, Germany)はソーシャルネットワーク XINGの上場運営企業です。ここではメンバーは主にビジネスコンタクトを繋げることができますが、プライベートのコンタクトの管理や新しいコンタクトの作成も可能です。

Instagram

InstagramはInstagram LLC(1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA)によって運営されています。InstagramはFacebookが所有する無料のオンラインサービスです。このサービスはユーザーが画像や動画を共有したり、他のソーシャルネットワークでこういったデータを広めたりすることを可能にする視聴覚プラットフォームとして広く認識されています。

Kununu

KununuはKununu GmbH(Neutorgasse 4-8, Top 3.02, 1010 Vienna, Austria)によって運営されています。Kununuは雇用主に対するレビューのためのオンラインプラットフォームです。オーストリア, ドイツ, スイスの被雇用者, 研修生および応募者はこのプラットフォームを介して雇用者と応募プロセスを匿名で評価できます。企業側は雇用主用の有料のブランドプロファイルを介し、雇用主として自社のプレゼンを展開する機会があります。

Glasdoor

GlassdoorはGlassdoor Inc.(100 Shoreline Highway, Building A, Mill Valley, California, 94941, USA)によって運営されています。Glassdoorのデータベースには世界中の何百万もの雇用主を対象としたレビューや経営者に対するレビュー, 画像および給与, 面接, 福利厚生に関する情報が含まれています。これに加え、現在募集中の求人情報も閲覧可能です。

2. Google Ads Conversion Trackingおよび Retargeting

FestoはAdWordsユーザーとして、各ページで Google Conversion Tracking(Googleコンバージョントラッキング)を採用しています。これはGoogle Inc. が提供する解析サービス(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google")です。Google Adwordsはお客様がGoogle広告を介して弊社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様のPCにCookie("Conversion Cookie")を設定します。これらCookieの有効期限は90日間です。なお、個人の識別には使用されません。

お客様がFestoの特定のページにアクセスするとCookieの有効期限が切れていない場合、FestoとGoogleは誰が広告をクリックして弊社のサイトにリダイレクトされたかを認識することができます。AdWordsユーザーは各人が固有のCookieを取得することになります。このため、AdWordsユーザーのウェブサイト経由でCookieを追跡することはできません。

Conversion Cookieから取得した情報はConversion-Trackingを採用していAdWordsユーザーのConversion統計を作成するために利用されます。AdWordsのユーザーには広告をクリックして Conversion-Trackingタグを含むページにリダイレクトされたユーザーの総数が通知されます。ただし、ユーザーを特定できる情報は受け取ることはできません。

トラッキングプロセスに参加したくない場合はこれに必要なCookieの設定を拒否することもできます。たとえばブラウザ設定から通常の状態でCookieの自動設定を無効にすることも可能です。"googleadservices.com"のドメインからCookieをブロックするようにご使用のブラウザを設定することでConversion TrackingのCookieを無効にすることもできます。

FestoはGoogle Inc.(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google")が提供する Remarketing (リマケーティング)テクノロジー が提供する解析サービス(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google")です。このテクノロジーによってすでにFestoのインターネットページやオンラインサービスにアクセスしたり、オファーに関心を持ったりしたことがあるユーザーにはGoogle Partner Networkのページにターゲットを絞った広告が再度提示されます。

広告はCookieを使用して表示されます。これらのCookieを使うと、ウェブサイトにアクセスしたときのユーザーの行動を解析し、ターゲットを絞った製品の推奨や興味に基づく広告を行うために役立てることができます。

興味関心に基づいた広告を受け取りたくない場合はhttps://www.google.de/settings/ads からGoogleを通じてこの目的でのCookieの使用を無効化することができます。また、ネットワークイニシアチブの無効化 からはサードパーティCookieの使用を無効にすることもできます。ブラウザの"Do-Not Track(トラッキング禁止)設定"も考慮されます。

Festoが提供するコンテンツをお客様が利用する場合、お客様はGoogleがお客様に関して収集したデータをここに記載されている方法で前述の目的のために扱うことに同意するものとします。GoogleはFestoとは異なる独自のデータ保護ガイドラインを有しています。Festoはこのガイドラインおよび信頼性について一切の責任および義務を負いません。Festoのウェブサイトをご利用になる前に、Google プライバシーポリシー をご確認ください。

3. Bing Universal Tracking Event

FestoはMicrosoft Corporation(One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399, USA:"Microsoft")が提供するサービスであるBing Universal Event Tracking(UET)を使用しています。Bing Adsが提供する広告を通じて弊社のウェブサイトにアクセスすると、Cookieがご使用のPCに配置されます。またFestoのウェブサイトにはUETタグが統合されています。UETタグはウェブサイトの使用に関する暗号化されたデータを保存するためにCookieと共に使用されるコードです。このタグをCookieと組み合わせて、FestoのウェブサイトでBing Ads広告をクリックした後にお客様が実行したアクションの種類を理解するために、暗号化されたデータを記録します。収集されるデータにはウェブサイトでの滞在時間や閲覧したウェブサイトに関する情報に加え、ウェブサイトへの移動を行った広告に関する情報も含まれます。さらにMicrosoftはクロスデバイストラッキングを使用して複数の電子デバイスにわたる使用状況を追跡することができます。収集されたデータは米国のMicrosoft サーバに送信されます。

Bing Webmaster Tools:Bing Webmaster ToolsはCookieといわゆる"Beacon"の両方を使用中のPCに格納します。Beaconやトラッキングピクセルは目には見えない小さなグラフィックスでウェブサイトへのアクセスの有無を登録するために使用できます。

データ処理の目的:Bing Universal Event Tracking"UET"を使用すると、お客様がBing Ads からの広告を介してFestoのウェブサイトにアクセスした場合、お客様のFestoウェブサイトでのアクティビティをトラッキングできます。Festoはこれを利用してオンラインオファーの改善に取り組みます。クロスデバイストラッキングにより、Microsoftはパーソナライズされた広告を表示することが可能となっています。

Bing Webmaster Tools:このツールにより、MicrosoftはBing サービスを提供したり、検索結果を最適化することが可能になります。

保存期間と制御オプション:Microsoftはデータを最大 180 日間保管します。Cookieの使用を無効にすることで自分のデータが収集・処理されるのを防ぐことができます。これによって当該ウェブサイトの機能が制限される可能性があることにご注意ください。こちらのリンクから複数のデバイスをまたいだトラッキングを無効にすることができます。

Bingの解析サービスの詳細はBing Adsのウェブサイトでご確認ください。MicrosoftとBingのデータ保護の詳細についてはMicrosoftのプライバシーポリシーをご参照ください。

4. Baidu Analytics(Tongji)- 中国のみ

Festo Chinaのウェブサイト(festo.com.cn)はBaiduのWebサービスであるBaiduAnalyticsを使用しています。Baidu Analyticsはいわゆる"Cookie"を使用します。これはPCに保存され、ウェブサイトの使用状況の解析を可能にするテキストファイルです。Cookieによって作成された、Festo Chinaのウェブサイトの使用に関する情報(IPアドレスを含む)は中国のBaiduのサーバーに送信され、そこで保存されます。Baiduはこの情報を使用してお客様のウェブサイトの使用状況を評価し、ウェブサイト運営者向けにウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成、ウェブサイトのアクティビティとインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供します。Baiduは法律で義務付けられている場合、または第三者がBaiduに代わってこのデータを処理する場合はこの情報を第三者に転送する場合があります。いかなる状況においても、Baiduはお客様のIPアドレスを他のBaiduデータに関連付けることはありません。

お客様はBaidu Cookieによって作成されたデータの収集と処理に異議を唱え、そのようなことを防ぐことができます。これを行うにはこのウェブサイトでCookieを使用するための設定オプションを使用します。

5. Facebook Pixel

FestoはFacebook Inc.(1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA"Facebook")の"Facebook Pixel"を各ページで使用しています。このサービスよってFestoはユーザーがFacebookの広告をクリックした場合のFestoウェブサイトでのユーザーの行動をトラッキングできるものとします。FestoはこのテクノロジーでFestoの広告の表示の成功率を測定し、統計およびマーケティングの目的でこれらを評価し、必要に応じて将来的に広告の表示を最適化します。

その際に収集されるのは基本的に個人データではなく、匿名のデータとなります - つまりこれはFestoが人物の特定はできないこということを意味しています。ただし、データはFacebookによって保存および処理され、各ユーザープロファイルへの紐付けが可能となります。またFacebookはFacebookデータ使用ガイドライン(https://www.facebook.com/about/privacy/)に従い、独自の広告目的でデータを使用することもできます。お客様はFacebookおよびFacebookのパートナーがFacebookの内外に広告を掲載することを認めることができます。さらにこの目的のためにCookieをご使用のPCに保存することも可能です。

詳細はFacebookのプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/about/privacy/)でご確認ください
FacebookPixel使用に関する同意は14歳以上のユーザーでなければ行うことはできません。14歳未満のユーザーは法定後見人の許可を必要とします()。

Cookie使用を全般的に拒否するにはインターネットブラウザで対応する設定を行うことができます。Digital Advertising Allianceの次のウェブサイトではFacebookなどのサードパーティプロバイダーによるCookieの使用を無効にすることができます:http://www.aboutads.info/choices/

6. LinkedIn Insight Tag

Festoは各ページにおいて、LinkedIn Ireland(Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2(Irland))が提供する、LinkedInプラットフォームのトラッキングテクノロジである"LinkedIn Insight Tag"を使用しています。Festoはこのテクノロジーを使って、お客様の興味に基づいたより関連性の高い広告を表示することを可能にしています。さらに表示アクティビティやFestoウェブサイトにおけるお客様のインタラクティブな操作に関する情報をLinkedInが収集し匿名化したものがFestoに提供されます。この目的のためにLinkedInはCookieを使用しています。Cookieにより収集された情報は前述の匿名の統計やレポートを作成したり、お客様の興味に基づいて広告を表示したりするために使用されます。LinkedInでのデータ保護の詳細については次のURLをご覧ください:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

LinkedInによる利用行動の解析や興味関心に基づいた広告の表示に対しては次のリンクから異議を申し立てることができます("Opt-out"):
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

7. Econda Web Analytics

各ページのニーズベースの構成と最適化を目的として、Festoはeconda GmbHが提供するソリューションとテクノロジーによって匿名化されたデータを収集・保存し、仮名を使ってこのデータをベースにした使用プロファイルを保存します。これらのソリューションがインターネットブラウザを再認識できるようにするためにCookieを使用することがあります。
しかしながら、訪問者の明示的な同意なしに使用プロファイルが仮名の所有者に関する個人データに紐付けされることはありません。特にIPアドレスは収集直後に匿名化されるため、使用プロファイルを個別のIPアドレスまでトレースすることはできません。

ユーザーの行動はGDPR 第6条第1項(f)に基づいて解析されます。ウェブサイト運営者はそのウェブサイトおよび広告を最適化するために、ユーザーの行動を匿名で解析することに対する正当な関心を持っています。
このウェブサイトへの訪問者は今後におけるこのデータ収集と保存に対し、いつでも異議を申し立てることができます。異議の申し立てはデバイスとそのデバイスで設定されたウェブブラウザにのみ適用されます。必要に応じ、すべてのデバイスでこのプロセスを繰り返してください。Opt-out-Cookieを削除すると、econdaは再度データにアクセスできるようになります。

8. Hotjar

FestoのウェブサイトはHotjar Ltd.のHotjar ウェブ解析サービスを使用しています。Hotjar Ltd.はマルタを拠点とするヨーロッパの会社です(Hotjar Ltd, Dragonara Business Center, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta, Europe, Tel.:+1(855)464-6788)。

Festoのウェブサイトの利用状況はHotjarを経由し完全匿名で解析されます。この際、全ての個人データは自動的に非表示となり処理されません。

HotjarではHotjarが使用されているウェブサイトにおける行動をトラッキングすることができます(いわゆるヒートマップ)。たとえばユーザーがスクロールする長さやクリックしたボタン、その頻度を匿名で確認することができます。Hotjarによって、調査ツールを使用してウェブサイトユーザーから直接フィードバックを取得することもできます。FestoはHotjarのテクノロジーを利用してユーザーのニーズをより理解し、Festoウェブサイトでの提供内容とエクスペリエンスを最適化します。

もちろん、このツールを使用する際にはFestoは個人データの保護に特に注意を払っています。このため、Festoが把握するのはどのボタンがクリックされたか、マウスの動きの過程やスクロールの長さ、デバイスの画面サイズ、デバイスの種類とブラウザ情報、地理的情報(国のみ)がFestoのウェブサイトで表示されている優先言語のみとなります。ユーザーや第三者の個人データが表示されるウェブサイトの領域はHotjarによって自動的に非表示にされるため、トラッキングすることはできません。個人が特定される可能性を排除するために、IPアドレスは匿名化された状態で保存・処理されます。HotjarはCookieやその他のテクノロジーと連携し、ユーザーの行動や端末に関するデータを収集します。HotjarはFestoに代わり、この情報を匿名化されたユーザープロファイルに保存します。HotjarはFestoの依頼に基づき収集されたデータを転売することを契約上禁止されています。

このウェブサイトでの"行動 Cookie"の使用を拒否することでHotjarによるデータ収集はいつでも阻止することができます。

またはHotjarのOpt-out ページからツールを無効化することでも、Hotjarによるデータ収集を停止することができます: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

Hotjar Ltd.や Hotjar ツールの詳細情報は以下のページをご参照ください: https://www.hotjar.com

Hotjar Ltd.のプライバシーポリシーは以下のページをご参照ください: https://www.hotjar.com/privacy/

9. Kameleoon

FestoはKameleoon SASのA/B テストサービスKameloon(12 rue de la Chaussée d'Antin 75009 Paris)を使用しています。Kameleoonはユーザーのセグメンテーションに基づいたユーザー行動の解析を可能にするものです。ウェブサイトを継続的に改善するために、Festoは個々のユーザーセグメントがウェブサイトをどのように使用しているかを評価できます。解析にはブラウザのローカルストレージにならび、仮名 IDにリンクされているCookieが使用されます。
IPアドレスは完全に匿名化され、保存されません。Cookieによって作成されたFestoウェブサイトの使用に関する情報はEUのKameloonのサーバーに伝送され、そこで仮名形式で保存されます。

Cookieを保存するための法的根拠はGDPR 第6条第1項(a)に準拠して付与された同意です。お客様はKameloon Cookieによって作成されたデータの収集と処理に異議を唱え、そのようなことを防ぐことができます。これを行うにはこのウェブサイトでCookieを使用するための設定オプションを使用します。

10. Eloqua Marketing Automation

FestoはEloquaのサービスを使用して、お客様のニーズに最適なオファーを表示できるようにします。ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG(Riesstrasse 25, 80992 München,Germny)が提供する Eloqua サーバーはEUにあります。Festoウェブサイトの使用状況を解析し恒常的に改善を行っていくために、Festoはお客様の同意を得て各ログインページでEloqua-Cookieを有効にします。ニュースレターやマーケティングEメールにおける機能はFestoがお客様の興味・関心を認識し、これに関するさらなる情報をお客様に提供すると共に、Festoのサービスを改善するのに役立ちます。Eloqua Cookieのこの使用を許可したくない場合はすべてのニュースレターのリンクか、またはこのウェブサイトのCookieの使用に関する設定オプションを介してこれを防ぐことができます。