안녕하세요, 워스놉 씨와 구오 씨, 저희 대담에 참여해주셔서 감사합니다. 제 첫 번째 질문은 바로 이것입니다. 여러분의 각각의 시장의 요구 사항은 무엇인가요?

워스놉 : 미국에서는 전기 자동화에 대한 수요가 매우 높은 첨단 기술 시장이 존재합니다. 올바른 솔루션 외에도 인적 요소 역시 과소평가해서는 안 됩니다. 고객이 작업을 해결할 수 있도록 가능한 최상의 지원을 제공하기 위해서는 전문가의 훌륭한 역량 및 노하우가 특히 중요합니다. 이 서비스는 전기 시스템의 작동까지 확장됩니다.

구오 : 저는 우리 시장이라고 말할 때, 중국 시장 너머 역시 고려합니다. 우리에게 중요한 요구 사항은 다른 수많은 아시아 국가에도 적용됩니다. 대부분의 Festo의 제조 고객은 일반적으로 공압과 함께 더 간단한 기능을 갖춘 솔루션을 찾고 있습니다. 물론 좋은 가격으로, 그리고 가능한 경우 모두 하나의 기업에서 납품받기를 원하죠. 설계자는 종종 하나의 기술에 과도하게 의존하지 않길 원합니다.

그렇다면 전기 자동화는 어떻게 설계되어야 하나요?

구오 : CPX-AP에서 제공하는 것과 같은 모듈형 및/또는 분산형 원격 IO가 있는 명확한 시스템 아키텍처가 필요합니다. 이를 통해 밸브 터미널을 기능 솔루션에 매우 잘 통합할 수 있습니다. 그런 다음 설계 엔지니어는 시스템을 설계할 때 모듈식 원격 IO를 사용할지 아니면 AP 라인에서 분산적으로 사용할지 결정합니다. 현재로서는 이것이 우리 시장에서 선호되는 솔루션입니다. 하지만 우리도 그대로 멈춰 있지는 않습니다. 우리, 아시아 시장은 향후 점차 미국 표준에 근접할 것입니다.

워스놉 : 저도 이 상황에 대해 잘 알고 있습니다! 또한 미국 시장에서는 이러한 솔루션에 의존하는 기업이 많습니다. 하지만 점점 더 많은 기업이 최신 트렌드를 적용한 기술에 의존하고 있습니다. 대기업뿐만 아니라, 중견 기업 역시 말이죠. 한편으로 솔루션은 정말 최첨단 기술이어야 합니다. 하지만 기능적일 뿐만 아니라 사용하기 쉽고 시스템에서 쉽게 네트워크로 연결될 수 있어야 합니다. 집중적인 개발 덕분에 Festo에서 우리는 이것을 해낼 수 있었습니다. 저에게는 하나의 자동화 플랫폼으로 이러한 다양한 요구 사항을 해결할 수 있다는 점이 매우 중요합니다. 여기에는 모든 것이 적합합니다. 모든 애플리케이션에 고유한 기계적, 전기적 그리고 지능형 연결성이 존재합니다.

이것은 어떤 형태인가요?

구오 : 아주 간단합니다! 이것이 바로 핵심입니다. Simplified Motion 시리즈와 같이 기능이 간단하며 취급이 매우 쉬운 단순한 제품입니다. 하지만 고객은 엔지니어링을 위해 이러한 단순성을 요구합니다. 솔루션은 구성, 주문 및 시운전이 쉬워야 하기 때문이죠. 그래야만 고객이 만족하죠.

워스놉 : 이와 관련하여 우리는 고객과 겹치는 부분이 많습니다. 원하는 것이 비슷하니까요. 또한 Festo의 제품은 엔지니어링에서 구매, 시운전 및 작동에 이르기까지 전체 가치 사슬에서 취급하기 쉬워야 합니다. 시운전을 위한 Festo Automation Suite 또는 Electric Motion Sizing 및 전기 부품, 시스템 설계를 위한 Handling Guide Online 등의 도구는 매우 유용합니다.

조언 등, 고객이 추가적으로 요구하는 사항은 무엇이 있나요?

워스놉 : 역량, 글로벌 서비스 및 접근성뿐만 아니라 현장 또는 온라인에서의 맞춤형 조언 역시 핵심 요구 사항입니다. 이것은 물론 강력하면서도 일관적인 포트폴리오와 결합되어야 하구요. 제 생각에는 중국 역시 다르지 않을 것 같은데요, 맞나요?

구오 : 정확합니다. 또한 당연히 생산이 중요하고, 제품을 빠르고 안정적으로 공급할 수 있도록 우수한 현지 공급망 역시 중요합니다. 하지만 솔루션 또는 시스템의 가격 역시 우리에게 중요한 역할을 합니다. 경쟁이 매우 치열하니까요.

대담에 참여해주셔서 감사합니다!