De wereld wordt steeds digitaler. Festo volgt deze ontwikkeling op de voet en past zich aan nieuwe technologieën aan om uw klantenervaring te verbeteren. Onze vriendelijke digitale assistent is ontworpen met uw gebruiksgemak in het achterhoofd en biedt u uitgebreide klantenondersteuning binnen handbereik. U krijgt nu een onmiddellijk antwoord op uw productvragen in real-time. Festo Nederland is verheugd om aan te kondigen dat wij het eerste land zijn in Europa dat de eerste versie van de digitale assistent gaat testen.
Festo Nederland is het eerste Europese land dat de testversie van de digitale assistent gaat gebruiken. Daarom zal uw klik op de knop met duimen omhoog of omlaag, als reactie op elk gegeven antwoord, ons voorzien van feedback die het platform zal helpen te leren. Als u een meer gedetailleerd antwoord wilt geven of als u niet tevreden bent met het antwoord dat u hebt gekregen, moet u op de knop "thumbs-down" klikken. Daarna wordt u een "feedback"-formulier gepresenteerd dat u kunt invullen. Op basis van uw feedback wordt de digitale assistent getraind om te leren en zich aan te passen. In toekomstige versies zullen nog extra functies worden toegevoegd.
Wij hopen dat u net zo enthousiast bent als wij, om deel uit te maken van de ChatBot pilot, en om deze geavanceerde technologie te gebruiken!