Festo digital assistant

Beta versie van de Digital Assistant

Krijg hulp van onze Festo ChatBot

De wereld wordt steeds digitaler. Festo volgt deze ontwikkeling op de voet en past zich aan nieuwe technologieën aan om uw klantenervaring te verbeteren. Onze vriendelijke digitale assistent is ontworpen met uw gebruiksgemak in het achterhoofd en biedt u uitgebreide klantenondersteuning binnen handbereik. U krijgt nu een onmiddellijk antwoord op uw productvragen in real-time. Festo Nederland is verheugd om aan te kondigen dat wij het eerste land zijn in Europa dat de bètaversie van de digitale assistent gaat testen.

Wat onze digitale assistent voor u kan doen

  • Toegang tot technische gegevens van het gegevensblad
  • Biedt gebruikersdocumentatie van de Festo website
  • CAD-modellen met de vooraf toegekende producttypencode
  • Eenvoudige toegang tot de overzichtspagina met toebehoren
  • Eenvoudige toegang tot informatie uit de onderdelencatalogus voor de door u geselecteerde producten
  • Snel zoeken naar alternatieven voor uitgefaseerde producten
  • 3D-preview van vereiste producten met afmetingen voor nieuwe producten
  • Voorraad- en prijsbeschikbaarheid indien ingelogd in uw Festo account


Voordelen voor u

  • 24 uur per dag klantenondersteuning
  • Meer interactie met Festo
  • Verminderde wachttijd
  • Onmiddellijk antwoord


Uw feedback helpt onze Digital Assistant te leren

Festo Nederland is het eerste Europese land dat de bètaversie van de digitale assistent gaat testen. Daarom zal uw klik op de knop met duimen omhoog of omlaag, als reactie op elk gegeven antwoord, ons voorzien van feedback die het platform zal helpen te leren. Als u een meer gedetailleerd antwoord wilt geven of als u niet tevreden bent met het antwoord dat u hebt gekregen, moet u op de knop "thumbs-down" klikken. Daarna wordt u een "feedback"-formulier gepresenteerd dat u kunt invullen. Op basis van uw feedback wordt de digitale assistent getraind om te leren en zich aan te passen. In toekomstige versies zullen nog extra functies worden toegevoegd.

Wij hopen dat u net zo enthousiast bent als wij, om deel uit te maken van de ChatBot pilot, en om deze geavanceerde technologie te gebruiken!