การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)

การปกป้องกระบวนการทางธุรกิจของเราอย่างยั่งยืน

เรากำลังประสบกับความไม่แน่นอนและความท้าทายครั้งใหญ่ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก ความขัดแย้งทางอาวุธ ภัยพิบัติจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น หรือการหยุดชะงักของเส้นทางอุปทานและการขนส่งทั่วโลก การปกป้องกระบวนการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเราที่ Festo พึ่งพามาตรฐานที่กำหนดไว้และยึดระบบความต่อเนื่องทางธุรกิจของเราบน ISO22301, BCI Good Practice Guide และ ISO27001 กระบวนการของเราจึงเข้ากันได้กับระบบของซัพพลายเออร์และลูกค้าของเราอย่างสม่ำเสมอ - และความปลอดภัยในการจัดหาของเรายังคงรับประกัน

มาตรฐาน ISO 22301 มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งของกระบวนการและระบุผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุฉุกเฉินที่คุกคามทั้งบริษัท นอกจากนี้ มาตรการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพยังปกป้องการส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ค่าความนิยม ชื่อเสียง แบรนด์ กิจกรรมมูลค่าเพิ่มของบริษัท และผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา

การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจเป็นกระบวนการแบบองค์รวมช่วยให้...

  • ระบุภัยคุกคาม
  • ประเมินผลกระทบและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น (เช่น การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ)
  • ไม่ให้มองหน่วยงานของบริษัทอย่างโดดเดี่ยว
  • เปิดใช้งานการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ
  • เพื่อกำหนดกรอบเงื่อนไข
  • รับรองการนำกลับมาใช้ใหม่/บูรณาการในการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการประเมินที่มีอยู่ให้มากที่สุด

ด้วยการรวมกลยุทธ์ต่างๆ เข้าเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ เราจึงบรรลุการรักษาความปลอดภัยที่ยั่งยืนสำหรับบริษัท กระบวนการ และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับคุณ มาตรการต่อไปนี้มีส่วนสนับสนุน BCM แบบองค์รวมของเรา:

การบริหารความเสี่ยง

ที่ Festo เรามีระบบการจัดการความเสี่ยงที่มีมานานกว่า 10 ปีแล้ว โดยจะมีการระบุความเสี่ยงที่สำคัญตั้งแต่ระยะแรก กำหนดผู้จัดการความเสี่ยง และดำเนินโครงการมาตรการเพื่อลดความเสี่ยง จากพื้นที่ของกลยุทธ์ การดำเนินงาน การเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเสี่ยงหลักจะถูกสอบถามในกระบวนการที่ได้มาตรฐานและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอในหน่วยงานที่รับผิดชอบ เช่น การขาย การผลิต และการขนส่ง นอกจากนี้ หน่วยขององค์กรสามารถใช้เครื่องมือ "การรายงานความเสี่ยงเฉพาะกิจ" ได้

ข้อเสนอแนะเช่น ข. หน่วยการผลิตและลอจิสติกส์ในหัวข้อต่างๆ เช่น การป้องกันอัคคีภัย ความสามารถในการจัดส่งและการเก็บสต็อค รวมถึงการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ได้รับการย่อและหารือกับผู้เชี่ยวชาญจากพื้นที่ที่เกี่ยวข้องของสำนักงานใหญ่ มีการตรวจสอบด้วยว่ามีการจัดทำแผนงานมาตรการที่เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่ และหากจำเป็น หน่วยงานจะเริ่มใช้มาตรการเพิ่มเติม กระบวนการทั้งหมดและองค์กรของการจัดการความเสี่ยงได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้ตรวจสอบตาม IDW 340 เวอร์ชันใหม่

การจัดการวิกฤต

การจัดการภาวะวิกฤตคือการประสานงานโดยรวมของการตอบสนองขององค์กรต่อวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา จุดมุ่งหมายคือการหลีกเลี่ยงหรือลดความเสียหายต่อผลกำไร ชื่อเสียง หรือความสามารถในการดำเนินการขององค์กร การจัดการภาวะวิกฤตที่ Festo ดำเนินการตามกระบวนการที่มีโครงสร้าง โดยเหตุฉุกเฉินในท้องถิ่นกำลังได้รับการประมวลผลโดยองค์กรฉุกเฉินในพื้นที่ และหากจำเป็น ให้ยกระดับไปสู่การจัดการวิกฤตขององค์กรอย่างรวดเร็ว

ทีมบริหารวิกฤตของบริษัทได้รับการจัดการโดยคณะกรรมการบริหาร บริษัทมีทีมฉุกเฉินและทีมวิกฤต พนักงานบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยมีบทบาทในการจัดการ การจัดการข้อมูล โครงสร้างพื้นฐาน สถานการณ์/เอกสารประกอบ และการสื่อสารองค์กร พนักงานประจำนี้จะเสริมโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แจ้งเตือนผ่าน FACT24 และทดสอบความร่วมมือระหว่างเจ้าหน้าที่อย่างสม่ำเสมอ

ห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้ขยายโครงสร้างพื้นฐานด้านการผลิตของเราตามหลักการ "ท้องถิ่นสำหรับท้องถิ่น" เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์อย่างอิสระและซ้ำซ้อนในสถานที่ต่างๆ ในภูมิภาคยุโรป เอเชียแปซิฟิก และอเมริกา

เครือข่ายลอจิสติกส์ของเราทำให้มั่นใจได้ว่ามีการส่งมอบจากซัพพลายเออร์และการส่งมอบให้กับลูกค้าตลอดเวลาในลักษณะที่ยืดหยุ่นสูงและด้วยเส้นทางอื่นทั่วทั้งเครือข่ายที่มีมูลค่าเพิ่ม

กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากนำเสนอความเป็นไปได้ในการนำเสนอหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการ เพื่อให้สามารถจัดหาโซลูชั่นทางเลือกในกรณีที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับส่วนประกอบแต่ละส่วน

ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับความสามารถในการแข่งขันของ Festo และเป็นพื้นฐานสำหรับความไว้วางใจของลูกค้าและคู่ค้าของเราในการเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีของเราในบริบทของการทำให้ชีวิตและการทำงานของเราเป็นดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง Festo ได้จัดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยที่ล้ำสมัยเพื่อปกป้องกระบวนการและโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้าตลอดจนของเราเองจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

มาตรการทั้งหมดได้รับการคัดเลือกและดำเนินการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การป้องกันขั้นพื้นฐานของ BSI และ NIST Cybersecurity Framework การควบคุมทั้งหมดได้รับการทบทวนและปรับอย่างสม่ำเสมอตามภัยคุกคามและแนวความเสี่ยงในปัจจุบัน กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนี้รับประกันโดยระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 27001

สุขภาพและความปลอดภัย

สำหรับ Festo แล้ว ความปลอดภัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งอาชีวอนามัยและความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของปรัชญาองค์กร การรักษาและการดำเนินการตามข้อมูลจำเพาะด้านความปลอดภัยทางเทคนิคเป็นไปเพื่อปกป้องพนักงานและค่านิยมในการปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้ ทุกพื้นที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในการทำงานที่เน้นความปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัยในการทำงาน

จุดมุ่งหมายคือการลดความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุและอันตรายต่อสุขภาพอย่างต่อเนื่อง ในบริบทนี้ Festo ได้ใช้ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO 45001 ที่สถานที่บูดาเปสต์ เซาเปาโล และเซี่ยงไฮ้แล้ว