全球化的採購和銷售市場同時提供了機遇和挑戰。Festo 始終瞭解自己的企業責任，並不斷展開宣傳活動並優化相關流程。
在簽署 《關於尊重人權並遵守相對應環境法規的政策聲明》(PDF) 後，董事會有義務尊重國際公認的人權和國際勞工組織 (ILO) 在全世界的基本勞動標準。
針對德國《供應鏈盡職審查法》(LkSG) 的核心條款，Festo 公司承諾履行下列盡職審查：
政策聲明
在政策聲明 (PDF) 文件中，我們公開承諾，無論是對自身業務活動還是對商業夥伴（直接和間接供應商），我們都將保護人權及相關環境權，並預防違法行為的發生。在此背景下，我們採取了如何履行企業責任的系列措施。
此外，在《行為準則》(PDF) 文件以及 《商業夥伴行為準則》(PDF) 文件中，我們也確定了公司應履行的盡職調查責任。所有供應商必須簽字承諾遵守我們的《商業夥伴行為準則》。
想要瞭解更多資訊，請查看合規頁。可以在本頁下方下載我們的《行為準則》。
風險分析（識別影響流程）
針對自身業務活動及直接供應商行為進行年度風險分析，以確定和評估人權與環境風險，並確定風險的優先順序。我們會分析內部和外部的資料來源，藉此確定我們的業務部門和直接供應商的潛在風險。
在此過程中，我們既會考量一般風險，如進行採購時的國家和產品組風險，也會考量與我們的商業目的相對應的具體風險。為了評估國家風險，我們會參照諸如 ITUC 國際工會聯合會勞動人權指數和《商業社會責任倡議》(BSCI) 的國家風險分類等來源。
我們還會透過來自現場審查和其他檢查措施的內部資訊，來評估與人權有關的風險。然後，根據嚴重性和自身責任程度來確定風險的優先次序。
在我們的系列措施中，我們將分析整個價值鏈中存在的社會和生態風險，以便適當地將它們納入風險評估和商業決策中。
自身業務活動中的基本人權主題包括：
- 公平的就業和工作條件
- 工作安全與健康
- 公平的薪酬
- 歧視
- 結社和集會自由
供應鏈中的人權潛在風險包括：
- 工作安全與健康
- 歧視
- 薪資和報酬
- 結社和集會自由
此外，做為出口控制活動的一部分，我們開展系統審計，包括禁運、制裁清單和貨物清單審計，以及關鍵的最終用途審計。
措施和有效性檢測
全球所有公司駐地必須在符合道德、遵守法律和法規的前提下展開業務。為此，我們建立了全面的監管機制，其中包括企業風險管理、合規管理、出口檢測、環境管理、內部檢測系統和內部審查等措施。
除了政策聲明和投訴機制，我們還實施了許多補充性的預防措施。例如：
- 建立可操作風險管理，在全球的價值鏈中保證人權以及確保履行相關的環境義務
- 宣傳企業範圍內的投訴程序
- 將《德國供應鏈盡職審查法》加入 ISO 14001 環境管理體系
- 為不同的相關各方提供人權方面的宣傳培訓
- 全球採購宣傳培訓：WE-計劃
- 向供應商介紹《德國供應鏈盡職審查法》
- 為全球採購組織提供永續發展關鍵說明
- 制定升級流程
- 更新國際施工現場的建築合約
- 對新建專案的施工經理進行培訓
- 更新非生產材料招標
- 「現場檢測」方案試點
- 由 EcoVadis、NQC-Supplier Assurance 和 Integrity Next 對 Festo SE & Co. KG 進行永續發展評級
職業健康安全和環境管理
職業健康和安全一直是 Festo 的首要任務。隨著持續的審計，我們的工作條件不斷得到檢測和改善。此外，我們始終避免對環境造成負面影響。為此 Festo 在所有現有的生產和物流基地都建立了符合ISO 14001 標準的環境管理系統。公司遍佈全球的同事們不斷進行交流，制定恰當的環境措施，為永續發展做出極大的貢獻。
投訴機制
關於可能侵犯人權的行為，Festo 提供三種提交投訴或檢舉的方式。一般來說，如果匿名檢舉不法行為，檢舉人就不必顧及可能會在 Festo 公司承擔任何個人後果或勞動法後果。
在調查和追蹤犯罪和違規行為時，我們會充分考慮和保障檢舉人的利益，
- 一定要確保匿名性，保護檢舉人免受報復，
- 更是保護其不被告發。
初步證據確鑿時，我們會採取適當措施，並且盡可能予以保密。
透過我們的檢舉入口網站進行匿名檢舉
Festo 集團的檢舉入口網站在世界各地均可使用，可以匿名或安全地提交任何有關不當行為、違反公司的《行為準則》或相關法律的檢舉。並且可以使用各種語言版本檢舉不當行為。
- 點擊網址 至檢舉入口網站
直接向企業責任部門報告
在發生危及人權或環境的情況下，可將檢舉信直接寄送至 企業責任部門。
下列步驟展示了如何直接向企業責任部門進行檢舉：
1.接收投訴或意見信件
- 企業責任部門會在七天內記錄並向檢舉人確認收到檢舉信。
2.審查投訴或申訴，釐清事實情況
- 人權事務官將對事實情況進行審查和評估。
- 根據違法行為的情況，也可以諮詢人權委員會。
- 如果檢舉被回絕，檢舉人會收到回應。
3.制定解決方案
- 根據違法行為的情況向人權委員會進行諮詢。
- 如有必要，將與相關職權部門制定措施。
- 如有需要，措施必須經董事會批準。
- 如果檢舉人也是受害者，則需在措施實施前對解決方案進行表決。
4.補救措施
- 落實協議補救措施，並由人權事務官跟進落實情況。
5.審核和結案
- 檢舉人會收到結果回應。
6.有效性審查
- 我們每年都會結合事實對程序的有效性進行審查。
- 如有需要，將對程序進行調整或採取補救措施。
- 如適用可將人權風險納入風險分析。
Festo 的合規性
合規性是指確保遵守公司自行承諾的法律和內部規則。對於 Festo 來說，堅持誠信和責任對人及環境都極為重要。所有駐地辦事處都非常重視按照道德、法律和規則行事。
員工的合規訓練
我們提供的合規訓練包括基本合規知識、專業訓練和對具有系統存取權限的員工進行必修網絡訓練。基本合規知識的核心重點是公司的《行為準則》內容以及內部合規條例。
無論是網路培訓，亦或是在埃斯林根總部，以及幾乎所有國家子公司的入職程序，我們都對基本合規知識進行講解。我們也會在專業訓練中進一步對合規重點領域進行深入訓練。
右圖：關於反腐敗策略和措施的資訊和培訓。