Chúng tôi muốn Quý vị cảm thấy an toàn và thoải mái khi làm việc thành công với Festo. Chúng tôi cũng muốn đáp ứng nhu cầu của Quý vị và là đối tác đáng tin cậy kể cả trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý vị.
Đối tượng của chính sách bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư là dữ liệu cá nhân. Đây là tất cả thông tin liên quan đến một thể nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng được (chủ thể dữ liệu).
Là công ty hàng đầu thế giới về công nghệ tự động hóa, đào tạo kỹ thuật và đào tạo nâng cao, mỗi ngày, chúng tôi đều phải xử lý các dữ liệu cá nhân. Khi làm như vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ luật pháp và quy định của quốc gia cũng như quốc tế về quyền riêng tư, đặc biệt là Quy định chung về quyền riêng tư của Châu Âu (GDPR).
Nếu các từ trong bài này được sử dụng dưới hình thức giới tính nam thì điều đó chỉ nhằm mục đích đơn giản hóa ngôn ngữ. Thông tin liên quan đến tất cả các giới tính là như nhau.
1 - Có trách nhiệm
Cơ quan có trách nhiệm
Festo SE & Co. KG (Festo)
Ruiterstrasse 82
D-73734 Esslingen
Nhân viên chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư
Festo SE & Co. KG
Harald Glaser
datenschutz@festo.com
2 - Nhóm người, mục đích và danh mục dữ liệu
2.1 Khi sử dụng ưu đãi trực tuyến của chúng tôi
Lợi ích của quý vị / mục đích của chúng tôi
Festo cung cấp cho quý vị các chức năng trực tuyến hấp dẫn có thể hỗ trợ quý vị theo nhiều cách khác nhau trong công việc hàng ngày của mình. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để xác định danh tính của quý vị và cho phép xác thực người dùng, ví dụ: để cung cấp cho quý vị các dịch vụ và chức năng đã chọn từ các ưu đãi trực tuyến của Festo.
Chúng tôi cũng xử lý các dữ liệu cá nhân vì lý do bảo mật, đặc biệt là để xác định và ngăn chặn các cuộc tấn công vào các trang web của chúng tôi hoặc những âm mưu lừa đảo/gian lận.
Danh mục dữ liệu
Khi quý vị truy cập các trang web, ứng dụng web hoặc công cụ trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu trữ những dữ liệu cá nhân sau. Ví dụ:
Dữ liệu cá nhân khác, chẳng hạn như
chỉ được lưu nếu quý vị tự nguyện cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như những thông tin cần để đăng ký, thông tin được yêu cầu, thông tin điền vào biểu mẫu liên hệ, thông tin cho việc khảo sát hay để thực hiện hợp đồng.
Ứng dụng cookies
Chúng tôi sử dụng các cookie trong các ưu đãi trực tuyến của Festo để thu thập những dữ liệu này. Quý vị có thể tìm thêm thông tin về việc sử dụng cookie của Festo trong Chính sách Cookie của chúng tôi. Ở đó, quý vị có thể tự cài đặt loại/tệp cookie nào sẽ được kích hoạt khi quý vị sử dụng ưu đãi trực tuyến của chúng tôi.
Web-Tools
Thông tin về các công cụ web được Festo sử dụng có thể được tìm thấy tại Web-Tools.
Liên kết đến các trang web khác
Tuyên bố về chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho các ưu đãi trực tuyến từ Festo chứ không áp dụng cho các trang web và ứng dụng của bên thứ ba. Các ưu đãi trực tuyến của Festo cũng có thể chứa các liên kết đến các trang web và ứng dụng của bên thứ ba mà quý vị quan tâm.
Festo không chịu trách nhiệm về việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu của quý vị do các bên thứ ba thực hiện, cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung trang web của các bên thứ ba này.
2.2 Khi sử dụng ứng dụng di động hoặc ứng dụng cục bộ
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Festo cung cấp cho quý vị rất nhiều loại hình ứng dụng có thể cài đặt được trên các thiết bị đầu cuối của mình như máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh và giúp quý vị hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả và an toàn. Các chức năng thú vị có thể được thiết lập và điều khiển thông qua dữ liệu cá nhân.
Khi các chức năng và lợi ích đặc biệt được tích hợp vào các công cụ, quý vị sẽ tìm thấy thông tin về chúng trong phần chính sách quyền riêng tư bổ sung của ứng dụng.
Festo chỉ có thể truy cập nội dung và dữ liệu cá nhân trong các ứng dụng cho công việc bảo trì và dịch vụ.
Danh mục dữ liệu
2.3 Hợp tác với các đối tác kinh doanh
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Các mối quan hệ kinh doanh tốt được hình thành dựa vào sự liên hệ tốt giữa những người liên hệ/đối tác phù hợp và sự trao đổi thông tin cần thiết một cách hiệu quả. Dữ liệu cá nhân là cơ sở liên hệ của chúng tôi với quý vị để thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và dự án, ví dụ như để xử lý các yêu cầu của quý vị hoặc cung cấp cho quý vị thông tin kỹ thuật về sản phẩm. Dữ liệu cá nhân cũng được sử dụng để duy trì mối quan hệ kinh doanh (theo hợp đồng) của chúng tôi với quý vị, ví dụ: để xử lý việc đặt hàng các sản phẩm và dịch vụ, thực hiện giao hàng, sửa chữa hoặc dịch vụ và cho các mục đích kế toán, lập hóa đơn và thanh toán.
Danh mục dữ liệu
Trong khuôn khổ hợp tác với quý vị với tư cách là đối tác kinh doanh, Festo xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị với tư cách là người liên hệ với khách hàng, người quan tâm, đối tác bán hàng, nhà cung cấp hoặc các đối tác khác.
Về cơ bản đây là những
Festo liên hệ với quý vị với tư cách là đối tác theo mô hình kinh doanh B2B và sẽ không xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khiến quý vị có thể bị nhận ra là người có liên quan. Sẽ không có hồ sơ nào có hiệu lực pháp lý đối với cá nhân quý vị hoặc ảnh hưởng đến quý vị theo cách tương tự.
2.4 Dành cho sự hợp tác giữa Festo và các đối tác kinh doanh
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Hệ thống liên lạc thông tin điện tử ngày nay cung cấp các công cụ giúp tạo nên một sự hợp tác hoàn hảo và giúp việc trao đổi thông tin và dữ liệu trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Khi sử dụng các công cụ này, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý để đảm bảo danh tính và tài liệu của những liên hệ này.
Danh mục dữ liệu
Cùng với những thứ khác, các dữ liệu cá nhân sau có thể được xử lý trong các phiên trực tuyến và các chức năng tương tự
2.5 Dành cho Tiếp thị Trực tiếp
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Festo sẽ thông báo cho quý vị về các xu hướng thị trường quan trọng, các sản phẩm và giải pháp mới hấp dẫn dựa vào những lĩnh vực và sở thích mà quý vị đã chọn. Quý vị cũng sẽ nhận được những thông tin về các chiến dịch tiếp thị, phân tích thị trường hoặc các chiến dịch và sự kiện tương tự.
Quý vị có quyền hủy cấp phép việc sử dụng thông tin liên hệ của mình cho những mục đích này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi e-mail đến info@festo.com hoặc bằng cách sử dụng tùy chọn hủy bỏ trong bất kỳ liên lạc/giao dịch liên quan nào.
Danh mục dữ liệu
Để có thể cung cấp thông tin theo mong muốn và nhu cầu của quý vị, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân sau đây như một phần của hoạt động tiếp thị trực tiếp, chẳng hạn như
2.6 Lập kế hoạch và thực hiện các sự kiện
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Festo rất vui mừng thông báo trực tiếp cho quý vị về khả năng/năng lực của chúng tôi, về ưu đãi hấp dẫn và những xu hướng tuyệt vời của chúng tôi. Tại các sự kiện khác nhau, chúng tôi mang đến cho quý vị cơ hội trao đổi ý kiến với các chuyên gia từ Festo hoặc các bên quan tâm và các nhà thiết kế xu hướng. Để có thể tạo ra trải nghiệm hữu ích cho quý vị, điều quan trọng là chúng tôi có thể thích ứng với quý vị cũng như mong muốn và nhu cầu của quý vị.
Danh mục dữ liệu
Để tổ chức một sự kiện hấp dẫn và thành công, chúng tôi cần nhiều dữ liệu cá nhân khác nhau.
Tùy thuộc vào loại hình và địa điểm của sự kiện, chúng tôi sẽ phải xử lý, ví dụ như:
2.7 Dành cho việc khảo sát mức độ hài lòng
Lợi ích của quý vị/mục đích của chúng tôi
Nắm vững thông tin và hiểu biết tốt về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng là cơ sở cần thiết cho sự phát triển hơn nữa các dịch vụ của Festo. Festo cũng có thể sử dụng thông tin liên hệ kinh doanh của quý vị để thực hiện các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng trong khuôn khổ luật pháp hiện hành.
Quý vị có quyền hủy cấp phép việc sử dụng thông tin liên hệ của mình cho những mục đích này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi e-mail đến info@festo.com hoặc bằng cách sử dụng tùy chọn hủy bỏ trong liên lạc/giao dịch này.
Danh mục dữ liệu
Tùy thuộc vào loại hình và mục đích của cuộc khảo sát, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho quý vị về khả năng đặt chế độ ẩn danh cho những phản hồi/câu trả lời của quý vị.
Nếu các cuộc khảo sát không thể được thực hiện ẩn danh, các dữ liệu cá nhân khác nhau sẽ được xử lý, ví dụ:
3 - Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân
Nếu quý vị đã đồng ý một cách rõ ràng đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong từng trường hợp riêng, thì sự đồng ý này là cơ sở pháp lý cho việc xử lý (Điều 6 (1a) GDPR). Sự đồng ý này là tự nguyện và có thể được hủy bất kỳ lúc nào và có hiệu lực trong tương lai.
4 - Chuyển giao dữ liệu cá nhân
4.1 Chuyển giao dữ liệu trong quá trình xử lý qua Festo
Festo có thể truyền dữ liệu cá nhân tới
Nếu người nhận ở ngoài phạm vi áp dụng DSGVO (luật về quyền riêng tư của EU), Festo sẽ thực hiện các biện pháp để đưa ra các đảm bảo phù hợp và thỏa đáng cho việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị ở nơi khác.
Dữ liệu cá nhân mà quý vị đã công khai thông qua các ưu đãi trực tuyến của Festo (ví dụ: trong các phòng trò chuyện hoặc diễn đàn) có thể được những người dùng đã đăng ký trong mỗi chương trình ưu đãi trực tuyến Festo tương ứng trên toàn thế giới truy cập.
4.2 Plugin mạng xã hội (nút tương tác/liên kết mạng xã hội)
Festo đã tích hợp cái gọi là “plug-in mạng xã hội” từ các mạng xã hội như Facebook, YouTube, Twitter và Instagram trên các trang web. Nếu quý vị chọn một trong các Plugin mạng xã hội này, một kết nối trực tiếp sẽ được thiết lập với nhà cung cấp mạng này và họ sẽ xử lý dữ liệu của quý vị. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản người dùng của mình tại thời điểm này, nhà cung cấp có thể chỉ định lượt truy cập trang web của bạn vào tài khoản người dùng của bạn.
Kết nối của quý vị với mạng xã hội, việc truyền dữ liệu giữa mạng và hệ thống của quý vị và các tương tác của quý vị trên nền tảng này được xử lý độc quyền bởi các quy định bảo vệ dữ liệu của từng mạng tương ứng. Plugin mạng xã hội vẫn hoạt động cho đến khi quý vị hủy kích hoạt nó hoặc xóa cookie của mình.
5 - Lưu trữ dữ liệu cá nhân
Nếu không có một thời hạn lưu trữ rõ ràng nào được chỉ định trong quá trình thu thập, dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian xác định, miễn là chúng không còn cần thiết để thực hiện mục đích. Tuy nhiên, các yêu cầu lưu trữ theo luật định (ví dụ: yêu cầu lưu trữ về thương mại và thuế) có thể cản trở việc xóa này.
6 - Tính toàn vẹn dữ liệu
Festo thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sắp xếp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị một cách toàn vẹn.
7 - Khả năng rút lại sự đồng ý
Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi được dựa trên sự đồng ý của quý vị đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, thì quý vị có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào và có hiệu lực cho tương lai.
Việc rút lại cam kết đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý diễn ra trước thời điểm rút lại dựa trên cam kết cho phép xử lý trước đó.
8 - Quyền của quý vị với tư cách là chủ thể dữ liệu
Theo DSGVO (Luật về quyền riêng tư của EU), với tư cách là chủ thể dữ liệu, quý vị có các quyền liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình như sau:
Để biết thêm thông tin và giải thích về các quyền trên, vui lòng truy cập trang web của Ủy ban Châu Âu "Quyền cho công dân".
9 - Đối tác về chính sách quyền riêng tư tại Festo
Tổ chức bảo vệ quyền riêng tư của Festo sẽ hỗ trợ quý vị mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề quyền riêng tư tại Festo. Quý vị có thể gửi khiếu nại đến Festo và khẳng định quyền của mình như đã nêu trong chính sách quyền riêng tư này.
Quý vị có thể liên hệ với tổ chức bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi tại datenschutz@festo.com.
Tổ chức bảo vệ quyền riêng tư của Festo sẽ giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của quý vị nhanh nhất có thể. Ngoài việc liên hệ với tổ chức bảo vệ quyền riêng tư của Festo, quý vị có tùy chọn liên hệ với cơ quan giám sát chịu trách nhiệm về quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.
Có thể truy xuất các cơ quan giám sát về quyền riêng tư trong nước và quốc tế tại đây đây.