Gửi trả sản phẩm

• Không thể gửi trả lại hàng nếu không chưa liên hệ và nhận được đồng ý trước đó từ Festo.

• Thời điểm giao hàng phải trong vòng 6 tháng trở lại đây. Nếu không, sản phẩm sẽ không thể được gửi trả.

• Hàng hóa còn mới và nguyên vẹn trong bao bì sản phẩm gốc, không bị hư hỏng và không bị nhiễm bẩn.

• Ví dụ, những sản phẩm sau đây bị loại khỏi tờ khai thuế thương mại:

− Sản phẩm có thể được cấu hình / tùy chỉnh

− Phần mềm và thiết bị in ấn

− Các thành phần liên quan đến an toàn

− Giá trị mặt hàng dưới 150 EUR, tính theo giá trị thuần của hàng hóa

− Sản phẩm từ Didactic

• Việc trả lại và hoàn tiền được thực hiện một cách tự nguyện và không thừa nhận bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào. Quyết định cuối cùng thuộc về Festo.