Lösungsorientiert führen
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Es gehört zum Alltag einer Führungskraft,
damit umzugehen, dass Mitarbeiter mit
Entscheidungen nicht einverstanden sind
oder sich jemand in der Gruppe nicht
akzeptiert fühlt. Auch gibt es in jedem Betrieb
Reizthemen unter Schichten oder zwischen
Abteilungen. Ignoriert dies ein Vorgesetzter,
so können sich daraus Konflikte mit negati-
ven Folgen entwickeln. Ein konstanter Dialog
mit den Mitarbeitern ist sicherlich die beste
Art der Vorbeugung. Im Streitfall sind
Umsicht und Klarheit gefordert. Einerseits,
um Grenzen aufzuzeigen und zu klären,
worum es wirklich geht. Andererseits, um mit
den Beteiligten zeitnah nach Lösungen zu
suchen, die für alle akzeptabel sind. Wer sich
als Konfliktmanager bewährt, gewinnt an Ak-
zeptanz und Autorität bei seinen Mitarbeitern.
Nach diesem Seminar kennen die Teilnehmer
die Dynamik von Konflikten und können mit
unterschiedlichen Konfliktsituationen aus
ihrem Arbeitsalltag besser umgehen. Sie
wissen, wie man durch das eigene Führungs-
verhalten die Entstehung von Konflikten
verringert. Sie können sich auf unterschied-
liche Typen besser einstellen und erweitern
ihr Repertoire, um ihr Team oder einzelne
Mitarbeiter bei der Bewältigung von Konflik-
ten zu unterstützen.
Teamleiter, Meister und Schichtführer, die mit Spannungen in ihrem Arbeitsumfeld zu tun
haben und in ihren Teams für ein besseres Leistungsklima sorgen wollen
2 Tage (16 Unterrichtseinheiten)
570706/EUR 890,00
Beginn
Ende
Veranstaltungsort
Do 28.06.
Fr 29.06.
Wien
Di 30.10.
Mi 31.10.
Wien
Weitere Termine auf Anfrage.
Dieses Seminar führen wir auch firmenspezifisch in Ihrem Unternehmen durch.
Serviceline 01/91075-300 – www.festo-didactic.at
Problem, Dissenz, Konflikt: Woran man
erkennt, dass sich negative Energie
ausbreitet
Anlässe, Ursachen, Verläufe und mögliche
Folgen von Nichthandeln bei Auseinander-
setzungen
Die persönliche Konfliktbiografie:
eigene Muster im Umgang mit
Konfliktpotenzial
Hilfen zur Analyse von Konflikten und
Schritte zur Begrenzung einer Eskalation
Prinzipien für richtungsweisende
Gespräche
Psychologische Tipps für Verhaltenstypen
gemäß DISG®, um unterschiedliche
Motive und Muster bei Konflikten besser
zu verstehen
Werkzeuge zur Klärung von Konflikten mit
Mitarbeitern, Vorgesetzten und Teams
Praktische Übungen, psychologische
Modelle für Gesprächsführung und
Konfliktmanagement
FOB2
KOMPETENZZIELE
ZIELGRUPPE
DAUER
BEST.-NR./INVESTITION
TERMINE 2012
INHALTE
IM FÜHRUNGSALLTAG KONSTRUKTIV
MIT KONFLIKTEN UMGEHEN