全球化的採購和銷售市場同時提供了機遇和挑戰。 Festo 始終瞭解自己的企業責任，並不斷展開宣傳活動並優化相關流程。
透過簽署《尊重人權與相關環境權利基本宣言》（PDF），董事會已正式承諾在全球範圍內遵守國際公認的人權，以及國際勞工組織（ILO）的基本勞動準則。
以下內容說明 Festo 在企業盡職責任方面，如何對應並落實供應鏈盡職責任法的核心要素。
政策聲明
在政策聲明 (PDF) 文件中，我們公開承諾，無論是對自身業務活動還是對商業夥伴（直接和間接供應商），我們都將保護人權及相關環境權，並預防違法行為的發生。 在此背景下，我們採取了如何履行企業責任的系列措施。
此外，在《行為準則》(PDF) 文件以及 《商業夥伴行為準則》(PDF) 文件中，我們也確定了公司應履行的盡職調查責任。 所有供應商必須簽字承諾遵守我們的《商業夥伴行為準則》。
想要瞭解更多資訊，請查看合規頁面。 可以在本頁下方下載我們的《行為準則》。
風險分析（識別影響流程）
針對自身業務活動及直接供應商行為進行年度風險分析，以確定和評估人權與環境風險，並確定風險的優先順序。 我們會分析內部和外部的資料來源，藉此確定我們的業務部門和直接供應商的潛在風險。
在此過程中，我們既會考量一般風險，如進行採購時的國家和產品組風險，也會考量與我們的商業目的相對應的具體風險。 為了評估國家風險，我們會參照諸如 ITUC 國際工會聯合會勞動人權指數 和《商業社會責任倡議》(BSCI) 的 國家風險分類等來源。
我們也運用現場稽核與其他管控措施所取得的內部資訊，來評估與人權相關的風險。 然後，根據嚴重性和自身責任程度來確定風險的優先次序。
在我們的系列措施中，我們將分析整個價值鏈中存在的社會和生態風險，以便適當地將它們納入風險評估和商業決策中。
自身業務活動中的基本人權主題包括：
- 公平的就業和工作條件
- 工作安全與健康
- 公平的薪酬
- 歧視
- 結社和集會自由
供應鏈中的人權潛在風險包括：
- 工作安全與健康
- 歧視
- 薪資和報酬
- 結社和集會自由
此外，在出口管制範疇內也會執行系統化的檢查作業，包括禁運、制裁名單與貨品清單的審查，以及對關鍵最終用途的檢核。
措施和有效性檢測
全球所有公司駐地必須在符合道德、遵守法律和法規的前提下展開業務。 為此，我們建立了全面的監管機制，其中包括企業風險管理、合規管理、出口檢測、環境管理、內部檢測系統和內部審查等措施。
除了政策聲明和投訴機制，我們還實施了許多補充性的預防措施。 例如：
- 建立營運層級的風險管理機制，以在全球價值鏈各環節確保並履行與人權及環境相關的義務
- 提升對全公司申訴機制的認知與重視
- 將《德國供應鏈盡職審查法》加入 ISO 14001 環境管理體系
- 為不同利害關係人提供人權議題的認知與敏感度培訓
- 全球採購敏感度培訓：WE 計劃
- 向供應商介紹《德國供應鏈盡職審查法》
- 為全球採購組織提供永續發展關鍵說明
- 制定升級流程
- 更新國際工地建築合約
- 新建工程專案之工地主任培訓
- 更新非生產性物料之招標文件
- 「現場查核」概念之試點實施
- 由 EcoVadis、NQC-Supplier Assurance 和 Integrity Next 對 Festo SE & Co. KG 進行永續性評等
職業健康安全和環境管理
職業健康和安全一直是 Festo 的首要任務。 因此，我們會透過已執行的稽核持續檢視並改善工作條件。 此外，我們始終避免對環境造成負面影響。 為此 Festo 在所有現有的生產和物流基地都建立了符合 ISO 14001 標準的環境管理系統。 公司遍佈全球的同事們不斷進行交流，制定恰當的環境措施，為永續發展做出極大的貢獻。
報告與揭露
報告期內，企業每年向管理委員會和相關部門報告一次風險分析結果及隨之制定的預防措施。 在永續發展報告中，我們會就《德國供應鏈盡職審查法》的核心內容進行陳述。
- 更多最新相關內容請至永續發展報告
投訴機制
關於可能侵犯人權的行為，Festo 提供三種提交投訴或檢舉的方式。 一般來說，如果匿名檢舉不法行為，檢舉人就不必顧及可能會在 Festo 公司承擔任何個人後果或勞動法後果。
在調查和追蹤犯罪和違規行為時，我們會充分考慮和保障檢舉人的利益，
- 一定要確保匿名性，保護檢舉人免受報復，
- 更是保護其不被告發。
初步證據確鑿時，我們會採取適當措施，並且盡可能予以保密。
透過我們的檢舉入口網站進行匿名檢舉
Festo 集團的檢舉入口網站在世界各地均可使用，可以匿名或安全地提交任何有關不當行為、違反公司的《行為準則》或相關法律的檢舉。 並且可以使用各種語言版本檢舉不當行為。
- 至我們的檢舉入口網站
直接向企業永續發展部門通報
在發生危及人權或環境的情況下，任何舉報者均可透過電子郵件直接聯繫企業永續發展部門 。
下列步驟展示了如何直接向企業永續發展部門進行檢舉：
1. 接收投訴或意見信件
- 企業永續發展部門會在七天內記錄並向檢舉人確認收到檢舉信。
2. 審查投訴或申訴，釐清事實情況
- 人權負責人將對事實情況進行審查和評估。
- 根據違法行為的情況，得諮詢並召集人權委員會提供專業建議。
- 如果檢舉被回絕，檢舉人會收到回應。
3. 制定解決方案
- 根據違法行為的情況向人權委員會進行諮詢。
- 如有必要，將與相關職權部門制定措施。
- 如有需要，須經董事會核准。
- 如果檢舉人也是受害者，則需在措施實施前對解決方案進行協調與確認。
4. 補救措施
- 落實協議補救措施，並由人權負責人跟進落實情況。
5. 審核和結案
- 檢舉人會收到結果回應。
6. 成效檢驗
- 我們每年都會結合事實對程序的有效性進行審查。
- 如有需要，將對程序進行調整或採取補救措施。
- 如適用可將人權風險納入風險分析。