Smartenance 是一款 CMMS 軟體 （電腦化的維護管理系統），將 維護管理、設備保養與機械運轉日誌 整合於一套解決方案中。
透過網頁應用程式，維修或生產主管集中規劃和管理維修任務、機器和工作訂單。 現場的技術人員、機械操作人員或服務人員可透過行動 App 直接存取維護任務、檢查清單、文件與機械歷史紀錄。
- 透過優化維護減少計劃外停機
- 所有資料皆都能在行動設備和網頁應用程式中調用
- 提升團隊合作效率
- 減少行政工作量
- 整合至 SAP 維護管理 (S4/HANA) 等現有系統
- 快速上手，無需繁瑣的培訓或複雜的 IT 專案
在一分鐘簡報中，您將瞭解 Smartenance 如何實現維護和維修的數位化。 在不到一分鐘的時間內，您即可快速瞭解軟體的主要功能 — 從維護任務的集中規劃到設備的即時行動文件記錄。
「AX Smartenance 協助我們的客戶以永續、更結構化和高效的方式對我們的機器和他們自己的系統執行維護工作。
特別是，該 App 易於操作，可收集豐富的資訊，使維護的執行和記錄更高效，並盡可能簡化在大型施工現場的操作。」
Maximilian Vollmer
物聯網系統工程師 | Herrenknecht AG 技術與創新數位化
維修保養更高效
明確指派維護任務，並即時追蹤設備保養工作的進度。
直觀操作，免除培訓負擔
Smartenance 的設計讓技術人員與機械操作人員無需長時間培訓即可使用軟體 — 由生產部門為生產部門打造。
支持 TPM（全面生產性維護）工具
直觀的使用者介面使計劃和執行結構化的維護流程變得更加容易。
有更多時間處理其他事務
數位化文件、集中式維護規劃與簡便的匯出功能，有助於準備稽核，並降低行政作業負擔。
高效管理故障
以結構化且透明的方式記錄與管理故障。 快速發現問題，並將其指派給負責人員。
透過行動設備報告故障
技術人員或機械操作人員可直接透過智慧型手機或平板回報故障。
包含圖片和附件的文件記錄
可通過照片和附加資訊補充故障情況。
透過網頁與行動 App 存取
所有故障事件皆可透過網頁介面與行動裝置查看。
全面透明掌握維修進度
Dashboard 與圖表一目了然地呈現維護流程的狀態。
設備維護關鍵指標
MTTR 等維護關鍵指標可輕鬆分析。
靈活的資料分析與報告
維修資料可以篩選、匯出，並用於進一步分析。
整合到現有系統
Smartenance 可透過介面與 SAP 維護管理（S/4HANA）等現有系統連接。
預測性維護 – 利用智能分析實現更多功能
數位化維護管理與資料分析的結合，為導入以狀態為基礎及預測性的維護策略奠定基礎。 問題被及早發現，並減少未計劃的停機時間。
用於狀態式與預測性維護的人工智慧
基於 AI 的分析有助於及早發現維護需求，並有針對性地計劃維護措施。 AI 功能以 Festo AX Industrial Intelligence 分析平台為基礎，並可與 Smartenance 無縫整合。
不受製造商影響的解決方案
此解決方案可用於各種機器和設備，與製造商無關。 結合人工智慧，永續分析機械狀態並根據資料最佳化維護措施。
簡易的機械層級能源監控
透過 Energy Insights Lite ，可監控機械層級的壓縮空氣消耗量，並透過 Dashboard 清楚呈現相關資料。
能源消耗的透明分析
使能源消耗可視化，從而能更快地辨識低效的流程。
整合到 Smartenance 中
基於雲端的解決方案直接整合到數位維護管理系統 Smartenance 中。
節能潛力的識別
透過能源消耗資料找出節能空間，並制定最佳化措施。
快速存取技術資訊
技術人員可直接在應用程式中找到文件、產品規格和維護提示。
有針對性地進行故障診斷
維護資訊有助於更快地分析並解決故障。
技術支援
如有疑問或問題，可透過電子郵件或電話快速獲得支援。
個別化調整與品牌化
Smartenance 可以整合至現有平台並符合您的企業設計需求。
為您的機械設備擴充數位化維護功能，為客戶創造更多附加價值。
透過 Smartenance，您可以將維護規劃與故障通報功能直接整合至機械設備或服務中。 您的客戶可獲得一套簡單易用的設備維護解決方案，支援行動裝置操作，無需額外培訓。
為您的客戶提供全新的服務選擇：
將數位化維護作為額外服務，進一步擴充您的服務產品組合。
- 將維護功能直接整合到您的機器中
- 為您的客戶提供行動維護 App
- 使維護資料和歷史記錄透明化
- 開發新的服務和商業模式
Smartenance 有三種方案可供選擇：
- 基礎版 (8252599)
- 進階版 (8252600)
- 旗艦版 (8252601)
可依需求使用維護管理、故障事件管理與 API 整合功能。
關於授權模式1. 為什麼我需要維護軟體（CMMS 軟體）？
AX Smartenance 是一款 CMMS 軟體解決方案，協助企業進行數位化管理並優化他們的維修保養過程。 軟體包括工作訂單管理和報告等功能。
AX Smartenance 可以計劃預防性維護措施、盡可能減少計劃外停機時間，有效利用資源，延長設備的使用壽命。 優化維護工作，加強維修團隊與生產相關人員之間的溝通，藉此降低維修成本。
2. 如何使用 CMMS 軟體 AX Smartenance？
1. 建立您的帳戶並免費試用 AX Smartenance 60 天。 立即註冊：Smartenance 註冊
2. 透過註冊郵件獲得存取權限，並登入 Smartenance 網頁應用程式： Smartenance 登入
3. 從您的 App Store 或 Google Play 商店下載 AX Smartenance App
4. 掃描 QR 碼，透過網路應用程式將任意行動設備與您的帳戶連接
5. 優化維護管理並受益於我們的 CMMS 軟體
您已經有 AX Smartenance 帳戶？ 點擊這裡登入：Smartenance 登入
3. 我的企業需要多少授權？
企業所需的授權數量可訂製，取決於員工數、結構、工廠和機器的數量。 每個授權允許存取網頁或將一台行動設備連接到 AX Smartenance 帳戶。 一個授權等同於一個 Web 應用程式的存取權或一台行動裝置的連線。
我們很樂意為您提供具體建議！
4. 維護軟體 AX Smartenance 有什麼特別之處？
我們與生產部門密切合作開發了 CMMS 軟體 AX Smartenance，並透過使用者回饋不斷進行改進。 我們的軟體不僅為使用者開發，日常參與維修保養過程的使用者也參與了開發過程。 由於多個角色都參與了開發過程，軟體得到了各級工作人員的高度認可。 使用者的直接參與使 AX Smartenance 能夠提供以實作為導向的解決方案，滿足和應對日常維護工作中的各種要求與挑戰。
5. 哪些行業可以從電腦化的維護管理系統軟體中受益？
CMMS 軟體 AX Smartenance 適用於包括製造業、醫療保健、能源、運輸、設施管理、食品生產等在內的眾多行業。 任何需要維護設備、裝備或車輛的產業都可以使用 Smartenance。
6. 如何估算 CMMS 系統 AX Smartenance 的 ROI（投資報酬率）？
可以根據減少的停機時間、提高的設備可用性、改進的工作流程、減少的維護成本和提高的總生產效率等標準來估算 ROI。
7. 維護軟體如何影響我的指標（MTTR、MTTF、MTBF 和 OEE）？
維護軟體 AX Smartenance 透過改進維護計劃和日誌等有針對性的措施，優化平均故障間隔時間 (MTBF*) 和平均故障時間 (MTTF**)。
由於維護軟體讓系統增加了透明度，並建立了知識資料庫，客戶能夠加快維修，有效縮短了平均維修時間 (MTTR***)。 這些指標的全面優化進一步提高了整體設備效率 (OEE****)，藉此提高系統的生產效率，減少了停機時間。
- *MTBF = 兩次連續故障和停機之間的平均時間。
- **MTTF = 發生故障和停機的平均時間。
- ***MTTR = 維修故障和停機的平均時間。
- ****OEE = 考量可用性、性能和品質時的設備整體效率。
8. CMMS 解決方案 AX Smartenance 在預測性維護 (Predictive Maintenance) 中發揮什麼作用？
CMMS 系統 AX Smartenance 透過收集和管理維護過程中的資料，在預測性維護中發揮重要作用。 這些資料透過介面 (API) 傳輸給 Festo AX 的 AI 演算法以進行分析。 這樣可以及早識別潛在的故障。 藉此實現在需要時準確執行維護工作。
並盡可能減少甚至防止計劃外停機。 透過這些預測性方法，最終提高維護效率並優化設備的使用壽命。
9. 我的資料在維護軟體 AX Smartenance 中是否安全，這些資料儲存在哪裡？
CMMS Smartenance 為您的企業提供各種安全功能，如加密、存取控制和定期備份，以確保資料的完整性和保密性。 為了使所有團隊能夠在全球使用維護軟體 Smartenance 和資料，資料儲存在受保護的雲端。 根據歐洲資料保護標準，儲存在 MS Azure 中（在歐洲的伺服器上）。