Trong cuộc sống làm việc hàng ngày, điều này sẽ tạo một áp lực rất lớn lên nhân viên bảo trì. Bạn không chỉ phải nhanh chóng xác định vấn đề, giải quyết và quản lý phụ tùng thay thế. Ví dụ: bạn cũng cần theo dõi các hệ thống SAP phức tạp. Nhưng làm thế nào có thể vượt qua những thách thức này về lâu dài, đồng thời giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động? Câu trả lời nằm ở các nhà quản lý bảo trì kỹ thuật số, còn được gọi là Hệ thống quản lý bảo trì máy tính-Computerized Maintenance Management Systemen (CMMS).
Quản lý sự cố hiệu quả
Quản lý sự cố hiệu quả (Incident Management) đóng vai trò quan trọng để nhanh chóng xác định vấn đề, giải quyết chúng và tiếp tục vận hành. Từ nhật ký lỗi đến danh sách phụ tùng thay thế, người quản lý bảo trì thường cung cấp mọi thứ bạn cần để thực hiện công việc sửa chữa một cách nhanh chóng và chính xác. Trong nền tảng như vậy, bạn tạo báo cáo sự cố kịp thời và thu thập tất cả các thông tin. Điều này cũng quan trọng đối với các vấn đề trong tương lai: Thuật toán tìm kiếm thông minh giúp xác định các vấn đề tương tự trong quá khứ. Điều này cho phép bạn nhanh chóng tìm và giải quyết các giải pháp. Điều này giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và tối đa hóa năng suất.
Tối ưu hóa quá trình
Một CMMS cho phép bạn tối ưu hóa các quy trình. Tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp khác như SAP cho phép các nhóm bảo trì làm việc hiệu quả hơn. Máy móc và dữ liệu được đồng bộ hóa trong trình quản lý bảo trì. Nó giúp quản lý hàng tồn kho tự động và cải thiện quản lý phụ tùng thay thế. Như thế cũng làm giảm thiểu công việc hành chính gây phiền nhiễu và đảm bảo các phụ tùng thay thế cần thiết có sẵn kịp thời.
Ngoài việc tối ưu hóa quản lý sự cố và tích hợp với SAP, người quản lý bảo trì còn cung cấp một số tính năng có tác động tích cực đến các quy trình liên quan. Quản lý tập trung dữ liệu và tài lư bảo trì giúp cải thiện hiệu quả cho toàn bộ đơn vị bảo trì.
Quản lý phụ tùng theo thời gian thực
Người quản lý bảo trì thường cung cấp tính năng quản lý tự động. Như vậy, bạn có thể xem kho phụ tùng thay thế theo thời gian thực. Lợi ích mà việc quản lý phụ tùng hiệu quả mang đến là rất nhiều:
- Giảm thời gian ngừng hoạt động
Thời gian ngừng hoạt động có thể được giảm thiểu nhờ nhanh chóng mua sắm và cung cấp các phụ tùng thay thế. - Tiết kiệm chi phí
Quản lý hàng tồn kho được tổ chức tốt và mua sắm phụ tùng thay thế kịp thời có thể giảm tổng chi phí vận hành, do không cần mua sắm khẩn cấp gây tốn kém. - Sự hài lòng của khách hàng được cải thiện
Quản lý phụ tùng đáng tin cậy giúp đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng và nâng cao mức độ dịch vụ. - Tối ưu hóa mức tồn kho
Theo dõi chính xác hàng tồn kho có thể tối ưu hóa mức tồn kho và giải phóng bớt hàng tồn kho bằng cách sử dụng chúng ở nơi khác.
Tư liệu về các biện pháp sửa chữa
Việc ghi lại các biện pháp sửa chữa trong CMMS không chỉ quan trọng để xử lý ngay sự cố hiện tại. Nó cũng có tác động lâu dài đến hiệu quả, an toàn và khả năng bảo trì của hệ thống. Nếu không có tư liệu thích hợp, nhiều vấn đề khác nhau cũng có thể phát sinh:
- Thiếu khả năng truy xuất nguồn gốc
Nếu không có tư liệu, rất khó để theo dõi việc sửa chữa và xác định những hành động đã được thực hiện trong quá khứ. Việc này có thể gây nhầm lẫn và khó khăn cho việc xác định các vấn đề tái diễn. - Đánh mất kiến thức
Nếu không có tư liệu, thông tin quan trọng về hoạt động sửa chữa sẽ bị mất, chúng có thể rất quan trọng cho công việc bảo trì và sửa chữa trong tương lai. Điều này có thể dẫn đến việc sửa chữa không hiệu quả hoặc thậm chí không chính xác. - Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn
Trong một số ngành, luật pháp yêu cầu các công ty phải ghi lại sự cố và biện pháp sửa chữa để chứng minh sự tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn. Nếu không có tư liệu thích hợp, bạn có thể phải đối mặt với hậu quả pháp lý. - Đánh mất niềm tin
Thiếu tư liệu cũng có thể ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng, đối tác và cơ quan quản lý đối với độ tin cậy và tính minh bạch của công ty. Việc này có thể gây tác động lâu dài đến hình ảnh và danh tiếng của công ty. - Khó đào tạo và làm quen
Nhân viên hoặc kỹ thuật viên mới có thể gặp khó khăn trong việc làm quen với việc quản lý sự cố và thực hiện các biện pháp sửa chữa cần thiết nếu không có tài liệu thích hợp.
Bảo trì dự đoán
Một ưu điểm khác của CMMS là chức năng bảo trì dự đoán. Chúng xác định các vấn đề tiềm ẩn từ giai đoạn đầu. Nếu phát hiện sự cố, người quản lý bảo trì sẽ thông báo cho bạn trước khi xảy ra sự cố mất điện. Như thế không chỉ giảm thời gian ngừng hoạt động mà còn cho phép bạn chủ động lập kế hoạch và tối ưu hóa công việc bảo trì. Ngoài ra, phân tích dữ liệu cho phép bạn xác định xu hướng và mô hình . Những việc này giúp tối ưu hóa các chiến lược bảo trì trong tương lai và kéo dài tuổi thọ của hệ thống.
Bảo trì hiệu quả, năng suất tối đa với quản lí bảo trì kỹ thuật số Festo AX
Trong một thế giới mà bế tắc đồng nghĩa với mất tiền, bạn luôn đi trước một bước nhờ sự hỗ trợ của các hệ thống quản lý bảo trì được vi tính hóa như Quản lí bảo trì kỹ thuật số Festo AX. CMMS của chúng tôi không chỉ là công cụ quản lý sự cố và bảo trì. Nó là một hệ thống toàn diện hỗ trợ bạn tối ưu hóa quy trình bảo trì và giảm thiểu sự cố cũng như thời gian ngừng hoạt động. CMMS này mang lại lợi thế cạnh tranh quyết định trong một thế giới ngày càng số hóa nhờ tính năng quản lý sự cố hiệu quả, tích hợp liền mạch vào SAP và cải tiến các quy trình liên quan. Bài toán rất đơn giản: năng suất và lợi nhuận của công ty cao hơn sẽ dẫn đến cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Thử nghiệm quản lí bảo trì kỹ thuật số Festo AX Smartenance mà không cần kết nối. Bắt đầu nào!
