Bất cứ ai nói về chất lượng, đó là sự hài lòng của khách hàng. Điều này bao gồm tất cả mọi thứ mà khách hàng của chúng tôi cảm nhận về chúng tôi. Các giao diện, các quy trình và trên hết là những người liên quan. Do đó tại Festo, chúng tôi đề cập đến chất lượng toàn diện của doanh nghiệp mà chúng tôi trải nghiệm từ bên trong và bên ngoài - cùng với khách hàng và các đối tác hợp tác của chúng tôi.