Sự kết hợp của hàng hoá vật chất và dịch vụ thành các gói dịch vụ hỗn hợp dẫn đến hình thức tạo ra giá trị mới: sản phẩm trở thành vật mang vật chất của một lượng lớn dịch vụ. Bằng cách này, các giải pháp được thiết kế riêng có thể được cung cấp cho từng yêu cầu của khách hàng, sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng có thể được tăng lên và qua đó mở ra các lĩnh vực kinh doanh mới cho các doanh nghiệp.
Điều này thường xảy ra trong các mạng doanh nghiệp và được các công nghệ và tùy chọn mạng lưới thông minh hỗ trợ. Tuy nhiên, điều này đặt ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp: Các mô hình kinh doanh kết hợp mới và sự hợp tác trong các mạng lưới phức tạp có tác động đến các quy trình hiện có và kích hoạt các quy trình thay đổi.
Trọng tâm tài trợ "Làm việc trong các hệ thống giá trị gia tăng kết hợp" của dự án nghiên cứu ABILITY đó là, các bộ tool và mô hình có thể chuyển giao cho một thiết kế nhân văn và tổ chức công việc trong các hệ thống giá trị gia tăng mới này sẽ được phát triển. Điều này bao gồm, như trao quyền cho nhân viên làm việc trong các mạng doanh nghiệp được kết nối kỹ thuật số và khi thay đổi mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Đối tác dự án ngoài Trung tâm học tậpc Festo là:
Dự án này được Bộ Giáo dục và nghiên cứu Liên bang tài trợ.